Продвижение бизнеса в интернете | Мария Драга

Вы пишете полезные посты. Стараетесь. А в комментариях — тишина. Ноль. Иногда лайк, но диалога нет. Знакомая картина? Я сама через это проходила. Готовила экспертный пост, ждала обсуждения, а в ответ — мёртвая тишина. Потом я поняла: проблема не в подписчиках. Проблема во мне. Я просто не давала им повода написать. Комментарии — это не просто приятное дополнение. Это топливо для алгоритмов. Чем больше живого обсуждения, тем выше пост поднимает алгоритм VK. В Дзене комментарии тоже влияют на рекомендации...

Вы привлекли клиента. Он купил. Потом пропал. Или вообще ушёл к конкуренту. Обидно, правда? Но вот что я заметила за годы практики: вернуть старого клиента в 5–7 раз дешевле, чем привлечь нового. При этом 80% бизнесов даже не пытаются это делать. Просто машут рукой: «ну, не подошло». А зря. Клиент, который уже покупал у вас, знает ваш продукт, доверял вам однажды и ушёл не просто так. Если понять причину и правильно предложить возвращение — он вернётся с вероятностью 30–40%. И часто приводит с собой друзей...

Многие предприниматели выбирают нишу по принципу «нравится — не нравится». Или «знакомые там работают». А потом удивляются, что продажи растут еле-еле, а реклама стоит дорого. Я же смотрю на это иначе. Есть ниши, где спрос падает, конкуренция зашкаливает, а клиент экономит на каждой копейке. А есть те, где деньги есть, клиент готов платить, а конкуренты ещё не проснулись. В 2026 году, на фоне стагнации доходов и изменения потребительских привычек, такие ниши особенно заметны . Я проанализировала...

Вы замечали, как легко зависнуть в игре на телефоне? «Ещё один уровень», «ещё одно очко», «ещё одна попытка». А потом оказывается, что прошёл уже час. В этом нет ничего плохого. Просто наш мозг так устроен: он любит задачи, достижения и награды. И маркетологи это давно используют. Геймификация — это когда вы берёте игровые механики (очки, уровни, бонусы, соревнования) и встраиваете их в обычный процесс покупки или взаимодействия с брендом. Результат: клиенты дольше сидят в приложении, чаще возвращаются и больше покупают...

Недавно я провела эксперимент. Попросила ChatGPT подобрать надёжного B2B-поставщика в моей нише. Нейросеть выдала список из трёх компаний. Моей среди них не было. Я проверила: что говорит ИИ о моём бренде? Оказалось, что информация устарела, а позиционирование размыто. В этот момент я поняла: старые PR-стратегии больше не работают. Недостаточно быть в топе поиска и иметь хорошие отзывы. Нужно, чтобы нейросети знали о вас, доверяли вам и рекомендовали вас. По данным Search Engine Land, 37% людей начинают поиск информации в диалоге с ИИ, минуя традиционные поисковые системы...