Михаил Войнов | Консалтинг в медицине

подписчика

Хирург, к.м.н., MBA в здравоохранении. 17 лет в управлении медицинским бизнесом. Открыл три многопрофильные клиники с нуля, две - со стационаром. Работал в ЦЭККМП Минздрава. Консультирую управленцев: как устроена медицина изнутри, где юридические и управленческие риски, как выстроить систему.

Лента материалов Статьи

1 неделя назад

Как медицинской клинике подготовиться к проверке без замечаний?

С 1 июля 2021 года соблюдение лицензионных требований входит в предмет федерального государственного контроля (надзора) качества и безопасности медицинской деятельности (Постановление Правительства № 1048). Росздравнадзор выпустил Руководство по соблюдению этих требований (утверждено 21.11.2023): в нём перечислены типичные нарушения и способы их избежать. Разберём три блока из него: помещения, медицинские изделия и их техническое обслуживание. Кадры и ЕГИСЗ разобраны в других материалах канала. Что требуется. Здания и помещения принадлежат клинике на праве собственности или ином законном основании, нужны для заявленных работ и услуг и отвечают санитарным правилам...

2 недели назад

Как сделать так, чтобы нейросеть рекомендовала вашу клинику.

Пациент всё чаще выбирает клинику не в поисковой выдаче, а в ответе нейросети. Спрашивает Алису или ChatGPT, получает два-три названия и звонит в одно из них. Если вашей клиники в этом списке нет, вы даже не узнаете, что пациент вас искал. Ниже - свежие цифры по этому каналу, логика, по которой нейросеть решает, кого назвать, и реальный кейс, который хорошо показывает, на чём клиники теряют и доверие ИИ, и спокойствие перед антимонопольной службой. Компания UIS (бывший CoMagic) 24 сентября 2026 года опубликовала исследование нейротрафика...

3 недели назад

Как привлечь пациентов в клинику, когда спрос падает: 5 рабочих направлений и план на 30 дней

Владельцы и управляющие клиник всё чаще задают один и тот же вопрос: «Реклама стоит дороже, пациентов меньше, где взять рост?» Универсального ответа нет, и любой, кто обещает конкретный процент роста, обещает то, чего не знает. Зато есть направления, которые стоит проверить на своих данных. Ниже - пять таких направлений, метрика для каждого и план на 30 дней. Статья про экономию расходов - в четверг. По данным Коммерсанта, в Ростовской области спрос на услуги частных клиник и лабораторий в январе - середине марта 2026 года снизился на 7% к прошлому году...

4 недели назад

Почему 70% частных клиник не знают, откуда приходят пациенты - и что с этим делать

Исследование Digital Strategy, охватившее 4872 частные клиники Москвы и 8374 сайта, зафиксировало разрыв, который многие управленцы интуитивно чувствуют, но редко видят в цифрах: клиники вкладываются в привлечение пациентов, но в большинстве случаев не знают, какой канал реально приносит обращения. Счётчики посещаемости установлены почти у 90% сайтов частных клиник - базовая цифровая гигиена соблюдается почти повсеместно. Возможность записаться онлайн или написать в чат есть на 81% сайтов - захват заявки тоже освоен большинством игроков рынка. При этом источник обращения - то есть понимание, с какого именно канала пришёл конкретный пациент - могут определить только 30,1% клиник...

1 месяц назад

Информированное добровольное согласие (ИДС) в клинике: как оформить, образец и ошибки

Информированное добровольное согласие - документ, которым пациент подтверждает, что понимает суть предстоящего медицинского вмешательства, его цели, методы, риски и альтернативы, и добровольно соглашается на его проведение. Требование получать ИДС до начала любого медицинского вмешательства закреплено статьёй 20 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". Закон прямо перечисляет, что должно быть доведено до пациента: цели медицинского вмешательства,...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент