Когда два разных канала приводят людей, а заявок нет ни с одного, проблема почти всегда в одном месте. Показываю где именно ломается воронка и как найти это место за 30 минут Два отчета на столе. В первом SEO-специалист пишет: позиции по ключевым запросам выросли, органический трафик +40%, «работаем в правильном направлении». Во втором директолог пишет: кликов стало больше, CTR в норме, цена клика снизилась, «динамика позитивная». Оба довольны. Оба присылают красивые графики. А ты смотришь на заявки за месяц и видишь цифру, которую стыдно произнести вслух...
ДОЗА | про лиды и деньги
CTR 8%. Охват 40 000. «Всё идет хорошо». В кассе — ноль. Переводчик с маркетингового на русский
Как за 20 минут самому понять работает реклама или подрядчик умело объясняет почему нет — и три вопроса которые раскрывают правду независимо от красоты отчета Раз в месяц тебе приходит отчет. Открываешь. Там графики. Графики растут. Цифры большие. Много терминов. Написано что-то про «оптимизацию», «позитивную динамику» и «работу с семантикой». Закрываешь отчет с ощущением что всё под контролем. Открываешь кассу. Там — не то что ожидал. Звонишь подрядчику. Он объясняет. Убедительно. Говорит про «сезонность», «обучение алгоритмов», «специфику ниши»...
Снизили цену. Клиенты пришли. Через месяц снова ушли. Объясняю почему это ловушка
Почему ценовая война убивает бизнес — все подводные камни которые не видно сразу — и что реально нужно изменить чтобы клиенты выбирали тебя без сравнения цен Разговор который я слышу часто: «Конкуренты снизили цены. Мы тоже снизили — иначе клиенты уходят. Снизили ещё раз. Теперь работаем почти в ноль. Но если поднять — снова потеряем клиентов. Не знаем что делать». Это называется ценовая ловушка. Войти в нее легко. Выйти — болезненно. Разберем как это работает. Почему снижение цены почти никогда не решает настоящую проблему...
Вы потратили 400 000 на рекламу. Реально сработало примерно 80 000. Объясняю куда ушли остальные
Шесть дыр через которые утекает рекламный бюджет — с математикой в рублях и без красивых отчетов Полгода назад предприниматель запустил рекламу. Бюджет: 400 000 рублей за шесть месяцев. Клиентов пришло: двенадцать. Средний чек: 80 000 рублей. Выручка с рекламы: 960 000 рублей. На первый взгляд — окупилось. 960 000 выручки при 400 000 затрат на рекламу. Но если учесть маржу 40% — прибыль с этих клиентов 384 000 рублей. И это меньше чем потрачено на рекламу. Реклама работает в минус. При этом директолог присылает отчеты где «всё хорошо»...
Третий директолог. Те же результаты. Пора задать неудобный вопрос
Жесткий разбор: когда проблема реально в подрядчике — и когда ты меняешь людей вместо того чтобы починить систему Есть паттерн который я вижу постоянно. Предприниматель запускает рекламу. Результата нет. Увольняет директолога — нашел плохого. Нанимает второго. Результата нет. Увольняет — снова не тот. Нанимает третьего. История повторяется. На этом месте большинство думает: «Рынок директологов ужасный. Нормальных не найти». Единицы думают: «Подождите. Если трое разных людей дали одинаковый результат — может дело не в людях?» Вот про это и поговорим...
