Найти в Дзене
5 дней назад
 • Вы подписаны

В квартире холодно +15 при норме +18 — как и куда составить жалобу

"Отписка" рождается не от злого умысла, а от формулировки. Там, где в обращении нет ни конкретного факта, ни конкретного требования, ответить «нарушений не выявлено» проще всего — и это будет формально корректный ответ. Всё начинается не с жалобы, а с заявки Аварии, протечки, засоры и отключения идут через аварийно-диспетчерскую службу, у которой есть жёсткие нормативы (постановление Правительства РФ от 15.05.2013 № 416): Заявка регистрируется в журнале, и её номер — первое доказательство, с которого начинается вся дальнейшая история...

1 неделя назад
 • Вы подписаны

Иск вернули, не читая: бумага, из-за которой теряют месяцы

Долг очевиден, договор на руках, расчёт готов. Вы подаёте иск — и получаете определение о возврате: порядок не соблюдён. Судья даже не дошёл до сути спора, а месяц уже потерян. По денежным требованиям из договоров между организациями в суд идут не сразу. Сначала — письменное требование к должнику, потом 30 дней ожидания, и только затем иск. Другой срок стороны могут согласовать в договоре, но по умолчанию работает именно этот (ч. 5 ст. 4 АПК РФ). Тот же порядок действует, когда вы хотите расторгнуть...

3 недели назад
 • Вы подписаны

Документа с таким названием в законе нет. А работает он безотказно!

Полстраницы текста и подпись – документ, который разворачивает взыскание Документа с названием «заявление об отмене» в законе вообще нет. Есть возражения относительно исполнения — и им не нужны ни доказательства, ни расчёты, ни объяснение причин. Это первое, что стоит знать человеку, который в панике собирает выписки и переписку с кредитором. Постановление о взыскании не обжалуется в вышестоящий суд. Его отменяет тот же мировой судья, который его вынес (ст. 129 ГПК РФ). Отсюда главное практическое следствие: в шапке пишется мировой судья конкретного судебного участка, а не районный суд...

2 месяца назад
 • Вы подписаны

"Невозвратный" тур сгорел — оператор обязан вернуть деньги при отмене

Поездка сорвалась: заболел ребёнок, не дали визу или планы просто поменялись. А менеджер турфирмы разводит руками: «У вас невозвратный тариф, возврат не предусмотрен» Многие на этом и останавливаются — деньги-то уже списаны, договор подписан. Останавливаться рано: закон в этой ситуации на стороне туриста. Условия договора, которые ущемляют права потребителя по сравнению с законом, ничтожны — это прямая норма ст. 16 Закона о защите прав потребителей и п. 2 ст. 168 ГК РФ. Пункт о «невозвратном тарифе», фиксированном штрафе за отказ или удержании 50–100% стоимости противоречит ст...

2 месяца назад
 • Вы подписаны

4 ошибки при отправке претензии, из-за которых проигрывают суды

Вы отправили претензию и выждали срок, а в суде слышите от второй стороны: «Нам ничего не приходило». Знакомая тактика: отрицать получение проще, чем отвечать по существу. При правильной отправке эта уловка не работает — закон давно расставил всё по местам. Суд оценивает три отдельных факта, и каждый закрывается своей бумагой: • кассовый чек фиксирует дату сдачи письма на почту — сам факт отправки; • опись вложения подтверждает содержание — без неё адресат заявит, что в конверте лежал чистый лист; • отчёт по трек-номеру показывает путь письма и вручение...

Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент