Поездка сорвалась: заболел ребёнок, не дали визу или планы просто поменялись. А менеджер турфирмы разводит руками: «У вас невозвратный тариф, возврат не предусмотрен» Многие на этом и останавливаются — деньги-то уже списаны, договор подписан. Останавливаться рано: закон в этой ситуации на стороне туриста. Условия договора, которые ущемляют права потребителя по сравнению с законом, ничтожны — это прямая норма ст. 16 Закона о защите прав потребителей и п. 2 ст. 168 ГК РФ. Пункт о «невозвратном тарифе», фиксированном штрафе за отказ или удержании 50–100% стоимости противоречит ст...
Дослано – юридически значимые отправки
4 ошибки при отправке претензии, из-за которых проигрывают суды
Вы отправили претензию и выждали срок, а в суде слышите от второй стороны: «Нам ничего не приходило». Знакомая тактика: отрицать получение проще, чем отвечать по существу. При правильной отправке эта уловка не работает — закон давно расставил всё по местам. Суд оценивает три отдельных факта, и каждый закрывается своей бумагой: • кассовый чек фиксирует дату сдачи письма на почту — сам факт отправки; • опись вложения подтверждает содержание — без неё адресат заявит, что в конверте лежал чистый лист; • отчёт по трек-номеру показывает путь письма и вручение...
Письмо не получили. Считается ли адресат уведомлённым по закону?
Многие уверены: пока человек не открыл письмо и не прочитал его, никаких юридических последствий быть не может. На практике всё сложнее. В ряде случаев суд может признать адресата уведомлённым даже тогда, когда он отказался получать письмо или просто не пришёл за ним на почту. Представим ситуацию. Вы направили претензию должнику, уведомление о расторжении договора или требование вернуть деньги. Через месяц дело доходит до суда, а вторая сторона заявляет: «Никаких писем я не получал». В этот момент...
Как отправить заказное письмо онлайн без посещения Почты
Нужно срочно отправить претензию, документы в суд или важное уведомление контрагенту, а времени на поездку в почтовое отделение нет. Знакомая ситуация? Именно поэтому все больше людей ищут способ отправить заказное письмо онлайн, не выходя из дома. Сегодня это действительно возможно. Причем речь идет не просто об электронном сообщении, а об отправке юридически значимой корреспонденции с подтверждением факта отправки и отслеживанием статуса доставки – это будет является доказательством в суде. Заказные...
