Николай Грановский - обучение стоматологов

Сегодня я хочу поговорить о теме, которая редко звучит в статьях для пациентов, но прекрасно знакома каждому ортопеду и каждому зубному технику, — коммуникации между врачом и лабораторией. Не материалы и не оборудование, а именно то, как мы договариваемся друг с другом о работе. За последние пару лет вышло несколько интересных исследований, которые показали: многие наши «бытовые» проблемы — очень даже системные. Сегодня я хочу коротко разобрать два таких исследования и перевести их на язык практики...