Почему Яндекс постоянно расстраивает? История моей студии Здравствуйте уважаемые читатели! Я — Юлия Замотина, владелица косметологической студии, и сегодня хочу поговорить о том, что меня давно тревожит и, думаю, многих других предпринимателей тоже. Речь пойдёт о Яндексе и его странных алгоритмах, которые порой ставят бизнес в невыгодное положение, несмотря на все усилия. У нас в студии **больше 200 отзывов** с пятью звёздами. Люди приходят, уходят довольными и пишут благодарности. Мы действительно стараемся, и это видно. Но если вы сейчас зайдёте на Яндекс.Карты и попробуете найти нас, то, скорее всего, даже не увидите нашу студию в числе первых результатов. Почему? Вопрос, на который у Яндекса всегда один ответ — "так решил робот". **Наши соседи-конкуренты** с 10–20 отзывами, причём это может быть парикмахерская или непонятная студия совсем без отзывов, почему-то находятся выше нас. Даже звучит нелепо — студия косметологии с десятками раз больше положительных отзывов оказывается "где-то там", внизу. В прошлом году мы даже получили **награду "Хорошее место" от Яндекса** — это что-то вроде знака качества. Мы гордились этим, ведь награда присуждается только тем компаниям, которые действительно заслуживают доверия клиентов. Но в начале этого года случился неприятный момент — нас неожиданно "попросили" из помещения, где мы работали. Пришлось сменить адрес, и что вы думаете? Награда исчезла из профиля студии. Новый адрес — и всё, и даже отметки не осталось, что была награда по другому адресу... Самое обидное, что проблема далеко не только наша. В интернете **полно подобных историй**: компании с кучей хороших отзывов теряются в поиске, а "пустышки" без отзывов или с плохой репутацией почему-то на виду. И знаете, как это объясняет Яндекс? "Так устроен алгоритм". То есть робот решает, а мнение реальных людей, тех самых, кто пишет отзывы, почему-то на алгоритм влияет не всегда. Да, всё можно списать на "технические особенности", но от этого не легче. Мы работаем для людей, люди нам доверяют, а робот Яндекса этого "не замечает". Это странно и, честно говоря, обидно. **Зачем я пишу это?** Не только чтобы рассказать о своей ситуации, но и чтобы другие, кто столкнулся с похожими проблемами, знали — вы не одни. К сожалению, даже огромный труд и десятки благодарных клиентов не всегда могут пробиться сквозь алгоритмы. Но мы будем продолжать работать для наших клиентов, несмотря ни на что. Если вы вдруг не найдёте нас на Яндекс.Картах — знайте, что мы есть и будем. Нам можно доверять, и в этом убеждены уже более 200 человек. **Просто приходите и убедитесь сами.**
1 год назад