26 мая. Отчётность сдана. Декларации по НДС ушли до 25-го, РСВ - тоже, налог на прибыль - 28-го. Команда выдохнула. Руководитель агентства Сергей закрыл ноутбук в 23:40 и решил, что хуже уже не будет. Через две недели он потерял трёх клиентов. Агентство - 34 клиента, 4 бухгалтера, Сергей как руководитель и куратор крупных клиентов. Работают три года, стабильный поток по сарафану, средний чек - около 28 000 рублей в месяц. За первые две недели июня пришли три письма с одинаковым смыслом: «Спасибо за работу, но мы решили попробовать другое агентство»...
DocSync - Помощник бухгалтера
Онбординг нового клиента в бухгалтерском агентстве: чек-лист на первые 72 часа
Май закрыт. Агентства, которые не ушли в отпуск прямо сейчас, берут новых клиентов - пока конкуренты восстанавливаются. Это правильная стратегия. Но именно здесь совершается одна и та же ошибка: клиента берут, договор подписывают, а нормального онбординга нет. Через три месяца выясняется, что документов за прошлый год не хватает, НДС висит в воздухе, а клиент уже недоволен. Первые 60-90 дней определяют, останется ли клиент с вами или тихо уйдет. Не качество отчетности, не цена - именно то, как прошел старт...
Что изменится в ЭДО, 1С и налоговом учёте с июля 2026: дайджест для аутсорс-бухгалтера
18 мая 2026 - отчётность за Q1 сдана, можно выдохнуть. Именно сейчас - лучший момент, чтобы не пропустить то, что накроет во втором полугодии. Второе полугодие 2026 года - не просто новый период. Это точка, когда несколько изменений, которые вводились поэтапно с января, начинают работать в полную силу. Форматы, ставки, доверенности, маркировка - всё это уже не «готовимся к переходу», а «либо работаем правильно, либо получаем требования из ИФНС». Разберём по блокам: что именно меняется, чем это грозит и что сделать прямо сейчас...
Как бухгалтерское агентство строит систему контроля первички на следующий квартал: разбор после мая
Серия «Системный июнь», статья 2 из 3 Если вы читали первую статью серии про аудит процессов после квартала, то уже знаете, что именно сломано: нет триггеров по срокам, запросы документов идут в мессенджеры вперемешку с котиками, а контроль первички - это «бухгалтер Маша помнит про Иванова». Сейчас переходим к следующему шагу: как это починить до начала июля, пока Q2 не накрыл вас тем же самым. Здесь не будет теории. Только конкретные шаги, которые можно внедрить за 2-3 недели. Май закрыт. Голова немного остыла...
Топ-7 признаков, что ваш клиент готов вас бросить — и как это заметить раньше, чем он напишет «спасибо, мы нашли другого»
Коллеги, признавайтесь: у вас в практике был клиент, который внезапно, без скандала и претензий, прислал письмо «Спасибо за сотрудничество, передайте, пожалуйста, базу»? И только потом, перечитав переписку за последний месяц, вы понимали, что все признаки были налицо. Как будто он заранее готовил почву, а вы, зарывшись в квартальные отчеты, этого не заметили. Я собрал для вас топ-7 таких «звоночков». Читайте, кивайте, вспоминайте своих клиентов и срочно звоните тем, у кого совпало больше трех пунктов...
Аудит процессов бухгалтерского агентства после квартала: пошаговый алгоритм
Серия «Системный июнь», статья 1 из 4 Май закрыт. Декларации сданы. Бухгалтеры разошлись по домам досыпать. И вот тут большинство агентств делают одну и ту же ошибку: берут паузу, выдыхают - и ждут следующего квартала, чтобы наступить на те же грабли. Эта серия статей про другой сценарий. Пока боль мая ещё свежа, пока помнишь, какой клиент не прислал счета-фактуры в последний день, какой процесс завис на ручной проверке, где команда работала до полуночи - именно сейчас нужно садиться и разбирать...
