Слово «экскурсия» происходит от латинского excursio — «выбегание, вылазка, поездка». В XIX веке так называли любую прогулку с образовательной целью. Учитель выводил учеников в поле, показывал им растения, рассказывал о них. Это было расширение классной комнаты до размеров окружающего мира. Потом появились экскурсоводы...
В нестабильные времена человеку нужна опора. Он ищет способы переключиться, отвлечься от тревоги, напомнить себе, что жизнь продолжается. Исследования показывают: в стрессовых ситуациях люди предпочитают тратить деньги на впечатления, а не на вещи. Но есть и второй, не менее важный аспект. Они не просто хотят впечатлений...
Вы когда-нибудь были на мероприятии, которое запомнилось на годы? Когда через месяц вы всё ещё рассказываете друзьям, как там было здорово. Или, наоборот, были на празднике, который забыли уже на следующий день? Разница — в том, как мероприятие спроектировано. Методология «Природный код пространства» работает не только для ресторанов и парков...
Мы часто слышим от наших гостей: «Я по-другому смотрю на пиво теперь», «Я будто побывал в XIX веке», «Спасибо, что не просто показали цеха, а рассказали историю». И это главное, что мы хотели услышать. Потому что мы не просто рассказываем про производственный процесс. Мы не перечисляем сорта как технические характеристики...
В последнее время я всё чаще замечаю одну вещь. Экскурсия завершена. Дегустация проведена. Гости уже всё попробовали, всё посмотрели, задали все вопросы. Но они не встают из-за стола. Они сидят. Разговаривают. С гидом, друг с другом, с теми, кого видели впервые в жизни. Им хорошо, они расслаблены, они не хотят уходить...
