У вас есть стоп-слово?
Из опыта. Последнее время разбираю много конфликтов, и по сути, половина из них «возникла на ровном месте». Бывали моменты, когда коллеги даже не подозревали, что сами его провоцируют. Есть в школе учительница, которая постоянно говорит о том, что коллектив ее не принимает, все к ней «придираются» и т.д. жалоб много, они утомляют и отвлекают, решила понаблюдать. Наблюдая за коллегой, неожиданно поняла, какое у меня есть «стоп» слово, услышав которое хочется завершить общение, и не одно. Слова раздражители – «успокойся» или «не переживайте»...