Директ без слива

Отчёт за месяц выглядит отлично. Кликов вдвое больше, кликабельность выросла, клик подешевел, заявок тоже прибавилось. Вы открываете свою таблицу с продажами и видите там ровно те же цифры, что и месяц назад. Такая картина стала обычной после того, как Директ перешёл на объявления, которые пишет нейросеть. Разберу, откуда берётся расхождение и что с ним делать. Директ генерирует тексты объявлений на лету, под конкретный запрос человека. Основой служит ваша посадочная страница: система читает заголовки,...

Вам звонят из Яндекса. Приветливый человек представляется вашим персональным менеджером, говорит, что посмотрел кампании, и предлагает поднять недельный бюджет вдвое: стратегия недополучает трафик, вы теряете клиентов. Звучит убедительно. Звонит сам Яндекс, кому ещё знать, как работает Директ. Прежде чем соглашаться, стоит понять, чью задачу решает этот звонок. Бесплатное сопровождение Яндекс подключает рекламодателям с заметными расходами, обычно от шестидесяти-ста тысяч рублей в месяц и при работе от полугода...

Заходите в кабинет Директа, открываете чат, отвечаете на несколько вопросов о своём бизнесе. Через десять минут кампания работает: тексты написаны, картинки собраны, бюджет предложен. Если сайта нет, система сделает и страницу. В июле Яндекс открыл такой запуск всем: и в веб-кабинете, и в мобильном приложении. Для владельца небольшого бизнеса это выглядит как конец эпохи, когда за настройку рекламы платили отдельному человеку. Разберу, что помощник забирает на себя, и что после него остаётся вам...

Вы поставили недельный лимит 20 000 рублей и спите спокойно: больше система не потратит. Летом Директ добавил настройку, после которой лимит растёт без вашего участия. Кампания сама берёт больше денег, если посчитала прошлую неделю удачной. Со стороны это выглядит как забота о рекламодателе. Половине бизнесов эту галочку трогать не стоит, и по одному признаку можно понять, в какой половине вы. Настройка называется «Адаптация бюджета». Работает в Единой перфоманс-кампании и в Мастере кампаний. Вы...

Кампания работала, заявки шли. Утром вы заходите в кабинет и видите, что доступа нет. Пишете в поддержку, получаете ответ из двух строк: аккаунт заблокирован за нарушение условий использования сервисов Яндекса. Какое именно нарушение, вам не скажут. Дальше расскажу, почему поддержка отвечает именно так, из-за чего аккаунты блокируют на самом деле и что можно сделать. Ответ поддержки выглядит как отписка, но у него есть основание в документах. В условиях использования сервисов Яндекса есть пункт 5...