Сквозная аналитика соединяет клик, заявку, сделку и деньги в одну цепочку, и в этом её ценность. Проблема в том, что цепочка становится информативной только на потоке: при 20-50 заявках в месяц отчёты будут собираться исправно, а выводы из них останутся недостоверными. Цифры на таком объёме скачут случайно, и решение "отключить канал" вы примете по шуму. Ниже порог, начиная с которого система окупается, арифметика достоверности на пальцах, сравнение трёх уровней учёта и набор из трёх настроек, который на малом потоке даёт почти то же самое бесплатно...
Digital Impuls
Автоматизация бизнес-процессов: с чего начать и что считать
Автоматизация бизнес-процессов начинается не с выбора платформы, а с одной таблицы: что в компании повторяется каждую неделю и сколько часов это съедает. Пока такой таблицы нет, любой ответ на вопрос "с чего начать" будет чужим: обычно тем, который выгоден продавцу системы. Дальше: формула порога окупаемости, четыре мифа, из-за которых первый шаг превращается в проект на полгода, и три сценария, с которых в нашей практике чаще всего и начинают. Цены называем свои, они проверяемые. Первый процесс для автоматизации выбирается по числу часов, а не по интересности задачи...
Интеграция 1С с сайтом: как идёт обмен и где рвётся
Интеграция 1С с сайтом: не кнопка "синхронизировать", а серия HTTP-запросов по расписанию, где 1С выступает инициатором, а сайт отвечает по строго заданному протоколу. Понимание этой последовательности решает половину проблем: когда обмен встаёт, вопрос звучит не "почему не работает", а "на каком из четырёх шагов оборвалось". Ниже цикл обмена по шагам с параметрами запросов, обратная дорога для заказов и шесть мест, где всё это ломается на реальных каталогах. Протокол описан в документации 1С, так что проверить каждый шаг можно у первоисточника...
Капча стоит, а спам в формах идёт: что делать
Капча для сайта закрывает ровно один сценарий: автоматическую отправку формы из браузера. Если после её установки мусор в заявках остался, значит спам приходит другим путём, и никакая замена одной капчи на другую здесь не поможет. Сначала надо понять, кто именно заполняет ваши формы. Разберём три источника мусора, дадим проверку на 15 минут, которая определяет ваш случай, и разберём защиты, которые работают: скрытое поле, время заполнения, серверная проверка и лимиты. Порядок важен: половина сайтов ставит капчу против спама, которого у них нет...
Боты на сайте: как отличить от людей в Метрике и что делать
Если на сайт заходят боты, первое, что нужно решить, вредят ли они. Поисковые роботы приходят каждый день и нужны. Ферма, которая обходит все страницы с сотен адресов, портит статистику, но не всегда стоит блокировки. Боты, которые заполняют формы или кладут сервер, вредят, и их надо останавливать. Три разных ответа на один вопрос "что делать", и ошибка в диагнозе дороже самих ботов. Ниже разбор всплеска на нашем сайте в конце августа 2026 с цифрами до и после: два источника ботов, которые выглядели...
