Представьте привычного покупателя JCPenney в начале 2012 года. Он годами видел распродажи, вырезал купоны, ждал очередной акции и привык оценивать покупку не только по цене на ярлыке, но и по тому, сколько удалось «сбить». И вдруг компания решила убрать значительную часть этой игры. С 1 февраля 2012 года сеть запустила новую систему Fair and Square. Идея выглядела почти вызывающе простой: меньше постоянных акций и купонов, больше понятных цен, которым покупатель должен доверять без охоты за очередной скидкой...
ЦИФРА
Форд заболел перед большой дракой в первом «Индиане Джонсе» — одно решение вывело съёмки на полтора дня вперёд
На экране всё занимает несколько секунд. Перед Индианой Джонсом возникает высокий мечник, начинает эффектно раскручивать клинок и явно готовится к большой дуэли. Индиана смотрит на него, достаёт револьвер и заканчивает встречу одним движением. Сцена работает как идеально рассчитанная шутка, хотя первоначально её собирались снимать совсем иначе. За этим коротким эпизодом оказалась целая производственная цепочка: подготовленный бой кнута против меча, болезнь Харрисона Форда на тунисской натуре, предложение резко сократить сцену, неожиданная выгода для графика и ещё один выбор уже после съёмок...
Tropicana сменила упаковку — знакомый сок стало труднее найти. Продажи Pure Premium упали на 20%
В январе 2009 года в американских магазинах с привычным Tropicana Pure Premium произошло странное: сок остался тем же, но на полке его стало труднее узнавать. Упаковка, которую покупатели годами находили почти автоматически, резко изменилась. Вместо знакомого апельсина с красно-белой полосатой соломинкой на лицевой стороне появился стакан сока, логотип развернули иначе, изменилась вся визуальная система. Для бренда это был редизайн. Для человека перед холодильной витриной задача выглядела проще и неприятнее: найти тот самый сок, который он покупал раньше...
Target открыла 124 магазина в Канаде за девять месяцев — а выход обернулся $5,1 млрд списаний и расходов
В 2013 году Target сделала в Канаде не пробный шаг, а почти мгновенно развернула большую сеть: за девять месяцев заработали 124 магазина. Для покупателя это выглядело как приход крупного американского бренда всерьёз и надолго. Для самой компании это означало, что любой сбой приходилось исправлять уже не в нескольких тестовых точках, а внутри работающей сети национального масштаба. Через два года канадского бизнеса у Target уже не было. В отчёте за четвёртый квартал 2014 года компания признала $5,105 млрд доналоговых списаний и других расходов, связанных с прекращёнными операциями в Канаде...
Домашний интернет занимал телефон. В 2002-м у МТУ-Интел ночь стоила почти в четыре раза дешевле вечера
В начале 2000-х домашний интернет мог потребовать неожиданной жертвы: на время соединения квартира оставалась без привычного телефона. Модем выходил в Сеть через ту же городскую линию, по которой звонили родственникам, договаривались о встречах и принимали обычные звонки. Пока компьютер держал соединение, этот провод уже был занят. Но у dial-up была и вторая бытовая особенность: цена часа зависела от времени суток почти так же заметно, как сегодня отличаются тарифы разных операторов. У московского...
Биг-Бен пришлось отливать заново после первой трещины. Второй колокол тоже треснул — третий делать уже не стали
В июле 1859 года новый большой колокол Вестминстера наконец начал отбивать часы. Казалось, самая тяжёлая часть истории уже позади: предыдущий гигант треснул ещё на испытаниях, его пришлось снять, переплавить и отлить заново. Но спустя всего несколько месяцев на втором колоколе обнаружили новую трещину. После двух попыток подряд у проекта оставался неприятный выбор: снова начинать почти с нуля или придумать, как заставить повреждённый колокол работать дальше. Именно этот второй колокол и есть тот самый Big Ben...

