Detech Group

3й оттенок Доверчивость 🧠 Принято считать доверчивость наивностью. Чем-то слабым, не умным, простым и даже лишним. 💡 Однако эта черта — предопределяет и раскрывает в человеке действительное отношение к людям. Это некая базовая вера в честность и благие намерения людей. 🔸 Те, у кого высокая доверчивость — в первую очередь открыты, часто верят на слово и сами охотно делятся информацией. Они изначально находятся в позиции, что другие люди априори не желают им зла, будут порядочны, исполнят обещания и не "держат камень за пазухой". Они дают человеку шанс и большой кредит доверия. Это очень располагает к себе окружающих. ❕ Но, конечно, доверчивые люди рискуют ошибиться (т.к. не склонны перепроверять информацию) и часто испытывают разочарование. Могут стать жертвой обмана. 🔹 Те, у кого доверчивость низкая — осторожны, с ними труднее выстроить отношения, они принимают решения только перепроверив информацию. И воспринимаются окружающими, как подозрительные и закрытые (дистанцирующиеся) люди. ❕ Но — их сложнее обмануть, а перепроверка информации делает их шаги более точными. 🔎 При выборе рода деятельности, уровень вашей доверчивости может предопределить манеру ваших коммуникаций с другими. Если доверчивость очень низкая и вы склонны формализовать все обещания других (даже одолжив коллеге 100 руб. в столовой, норовите взять с него расписку) — постарайтесь не выбирать профессию, связанную с установлением контактов, управлением большими группами людей и делегированием (например, вам вряд ли понравится роль организатора мероприятий). А если доверчивость очень высокая — постарайтесь подстраховаться и определить границы информации, которой можно верить или которую вы готовы раскрывать о себе незнакомцам. Проанализируйте, какие сведения критично важно не распространять (например, как представляетесь, что говорите о себе, что - нет), отрепетируйте возможные диалоги. Просчитывайте наперед шаги, чтобы смоделировать последствия использования непроверенной информации в том или ином случае. #психометрика #личность #DEEP Maх | Rutube | VK | Сайт

Формулировка задач – это целое искусство. И неспроста. Именно этот базовый процесс чаще всего дает сбой. Молодое поколение работников часто просто не может перевести абстрактно сформулированную задачу в область реальных действий для ее исполнения. А опытные наставники устают постоянно «разжевывать» или думают, что все и так понятно. 🙌 Ловите несколько подсказок, которые могут пригодиться руководителю: 1️⃣Забудьте, что «цель и так всем ясна» Главная иллюзия руководителя — убежденность, что текущие цели компании прозрачны и очевидны для каждого сотрудника. Поэтому при постановке задачи мы часто пропускаем этап «зачем мы это делаем». Чем чаще вы проговариваете связь текущей задачи со стратегическими целями, чем регулярнее их подсвечиваете, тем быстрее и легче будут выполняться поручения. 2️⃣Перепроверяйте понимание задачи Золотое правило: закончили формулировать задачу - задайте пару контрольных вопросов. Пусть сотрудник перескажет, что он понял. Это не недоверие, это страховка. Один короткий диалог сэкономит часы переделок. Недаром в армии принимающий приказ повторяет его: - покрасить забор! - есть, покрасить забор! Военные знают толк в технологиях менеджмента)) 3️⃣Давайте свободу в методах, но обсуждайте, как именно сотрудник планирует действовать. Так вы сможете сразу скорректировать, если он пойдет по неверному пути, и создадите эффект "включенности". Maх | Rutube | VK | Сайт | TG

Продолжаем знакомиться с нашей психометрической системой DEEP 2й оттенок Альтруизм 🧠 Как антипод эгоизма, альтруизм побуждает ставить интересы других выше личных. Альтруизм это жертвенность, готовность поддерживать других и поступаться собой ради другого человека, группы, организации или общества в целом. 🟥 Люди с высоким уровнем альтруизма - придут на помощь, поделятся ресурсами, проявят небезразличие к проблемам окружающих. ❕ Но: могут отвлечься от достижения цели, чтобы помочь кому-то; или принять решение в пользу клиента, но в ущерб своей организации. 🟩 Люди с низким уровнем альтруизма - напротив, сосредоточены только на своих интересах. ❕ Но: они не отвлекаются на задачи, не связанные с поставленными целями, поэтому быстрее получают результат. 🔎 Важно не приравнивать эгоизм-альтруизм к понятию плохой-хороший. Это не оценочная характеристика, это выраженность определенной черты личности. Люди с низким альтруизмом не откажутся помочь, если к ним обратиться напрямую или если помощь как-то связана с их целями. Согласно нашим исследованиям, высокий альтруизм у успешных педагогов и наставников (они много делятся, отдают частичку себя, по сути выращивая себе конкурентов). Альтруистам также подойдет волонтерство, помогающие сервисы и службы спасения (готовность делиться своими личными ресурсами и в экстренной ситуации — без раздумий предпочесть себе другого). А низкий альтруизм — у успешных предпринимателей, которые фокусируются на цели, делают бизнес и достигают больших финансовых успехов. #психометрика #личность #DEEP Maх | Rutube | VK | Сайт

Сопротивление переменам Компании нужна трансформация. Стратегия, ресурсы, команда - все заряжено. Но проект не летит. Чаще всего причина в том, что люди противятся переменам. Это не упрямство и не прихоть, а естественная реакция на изменения. Согласно множеству исследований (например, McKinsey & Company), более 70% трансформаций в компаниях терпят неудачу именно из-за противодействия сотрудников. Причины могут быть разными: 🔴 На эмоциональном уровне - страх потерять уверенность, статус или влияние. 🔴 На рациональном - сомнения в необходимости изменений и опасения, что нагрузка временно возрастёт. 🔴 На организационном - дефицит информации, недостаток поддержки от руководства и слабая коммуникация. ♻️ И если открытое сопротивление преодолеть проще, то скрытое (пассивное: саботаж при внешнем соглашательстве, снижение темпа работы, уклонение от задач) – не только победить, но иногда и выявить сложно. Его лучше предотвращать. Ключ, как всегда, в правильном подходе к работе с людьми. 💡 Принято считать, что союзники руководителя это те, кто кивает и соглашается. А те, кто противится решениям руководства — чуть ли не враги. ❕ Наоборот ❕ Те, кто возмущается (спорят, задают вопросы) - небезразличные люди. Плюс они часто являются "голосом молчащего большинства". Среди их возражений всегда можно найти важные объективные риски (которые, кстати, часто не видны руководителям-трансформаторам, настроенным в главным образом на движение вперед к цели). ❓ Как работать с такими людьми: 🔹 В первую очередь, вовлечь в команду перемен, поблагодарить и включить в работу, наделить зоной ответственности. ❓ Как работать со страхами команды: 🔸 Выписать все, чего они боятся, в двух плоскостях - 1) плохие последствия для компании, 2) плохие последствия для конкретного человека. 🔸 Обсудить, довести все описанное до крайней, даже абсурдной степени негатива, и показать, что даже такой исход — это "не смертельно" и из всего есть выходы. Как правило, в ходе таких обсуждений в списке остаются только те последствия, которые повлияют и на компанию и на людей вместе. А их уже можно прорабатывать, объяснять причины и находить решения. ✅ Рационализация опасений позволит выявить объективные риски, отсечь надуманные, объединить людей и снизить страх. Maх | Rutube | VK | Сайт

1й оттенок Сопереживание Сейчас уже все знают, что такое эмпатия. Она включена в известные западные опросники как единое обобщенное качество. Но в психологии эмпатия — не одномерное понятие. В ней есть множество компонентов (когнитивный, аффективный, поведенческий). А в нашей культуре, у русского человека уровень всех составляющих эмпатии выше (чем, например, у европейцев), нам надо больше шкал для ее измерения, больше оттенков. 📝 В опроснике DEEP элементы эмпатии отражены как минимум в четырех разных чертах личности: сопереживании, альтруизме, анализе мотивов и доверчивости. 🧠 Бывает, что когда вы разговариваете с человеком, который сильно расстроен и плачет — из ваших глаз сами собой начинают катиться слезы. Это сопереживание. Способность сочувствовать другим, понимать (проживать) эмоции собеседника. 🟢 Те, у кого сопереживание ярко выражено — сочувствуют другим, хорошо считывают невербальные сигналы. 📌 Но им может быть сложно принимать жесткие решения, они могут оправдывать неэффективность сотрудника, придавая излишнее значение эмоциям, слишком сильно вовлекаться в чужие проблемы. 🔎 Если вы относитесь к числу таких людей — во-первых, поздравляем, это очень важное и во многом помогающее качество. Но в работе вам будет проще, если при принятии решений получится сверяться с холодными цифрами и "бездушной" аналитикой. И не забывайте "разгружаться" от впитанных за день чужих эмоций (техники тишины и расслабления вам в помощь). 🟢 Люди с низким сопереживанием — способны принимать важные решения без оглядки на чужие эмоции. 📌 Но им может быть сложнее на переговорах и в ситуациях, где нужно чувствовать других. Они часто игнорируют эмоциональное состояние собеседников, что может привести к конфликтам. 🔎 Для вас у нас тоже хорошие новости. Сопереживанию можно и нужно учиться. Изучайте "язык тела" и тренируйте навыки распознавания невербальных сигналов. 💡 Напомним, что ни у одной черты личности нет и не может быть однозначно положительного или отрицательного значения. Степень выраженности того или иного качества переплетается в человеке в другими чертами, недостатки в одном компенсируются достоинствами в другом или просто по-разному проявляются в различных ситуациях. Наша задача приблизиться к пониманию их прикладного значения, чтобы знать наши сильные стороны, где мы будем наиболее эффективны, в чем — более счастливы. #психометрика #личность #DEEP Maх | Rutube | VK | Сайт