Медицинский маркетинг

Сколько стоит лид в стоматологии? Информация к размышлению. Весь процесс маркетинга состоит в наборе аудитории, то есть клиентов, а если по простому - лидов (от английского lead) - Давайте нагоним лидов - Как набрать лидов - Как привлечь лидов - Самые лучшие лиды Можно услышать такие фразы в клиниках, кто уже занимается рекламой. Но, не все так просто. Лид - это не робот, это живой человек, который отреагировал на вашу рекламу и оставил некий контакт. Выразил желание поработать с вами. Что такое лид на самом деле? Лид - это контакт потенциального клиента. И да, это живой человек, но это еще не ваш клиент. Допустим, вы получили лида, ваша реклама каким-то образом отработала правильно (что еще не значит эффективно). Теперь с этим лидом надо что-то сделать. Эффективно его обработать и получить клиента, что не всегда просто. Чем больше и сложнее цикл принятия решения, тем меньше вероятность этого самого клиента получить. Сколько стоит лид и как измерить? Измерить стоимость лида достаточно просто, это стоимость бюджета рекламы / на количество лидов в ограниченный период времени. Можно закладывать сюда только бюджет на рекламу, можно работу специалиста и прочие накладные расходы. Например: Бюджет рекламный 20 000 руб / получили 23 лида = 869 руб - стоимость лида. Много это или мало? Зависит очень сильно от конкретной услуги, перегрева ниши. Например в стоматологии, есть стоимость лида на гигиену и стоимость лида на имплантацию зубов, это совершенно разные услуги и разные по стоимости вложения. Лид не может стоить одинаково и уравнивать его нет никакого смысла. К слову, по гигиене стоимость лида может быть 300 руб, по имплантации 2000 руб. Цифры могут быть разные. Но стоимость лида еще не показатель успешности рекламной кампании или сайта. Ведь тут вступает другая переменная - конверсия рекламной площадки или сайта. А без ее эффективности рекламная кампания теряет всякий смысл. Можно вкладывать килорубли в рекламные кампании, но если площадка не готова и конверсия будет низкой, то все усилия безмысленны. Лид это готовый пациент? Еще нет, до него нужно дозвониться, записать на консультацию, возможно предварительно оценить сложность/стоимость работы, чтобы пациент пришел на консультацию и остался далее на лечение. Вот такой цикл. Можно ли купить готовые лиды? Кто может показать, где очередь из готовых пациентов, которые только и ждут, чтобы их кто-нибудь записал на прием? Причем не важно кто и куда запишет? Скажите мне? Если бы конкуренция была нулевой, тога да. Ответ - нет. Только правильной рекламной кампанией формировать поток лидов из потенциальных клиентов. Давайте нагоним лидов и звонков? Такое возможно? В мечтах владельца бизнеса возможно. Когда нет представления о рекламе и маркетинге в целом.