Найти в Дзене
Как прачечная стала IT-стартапом, а кондитерская получила 76% повторных заказов — узнали в программе «Про малый бизнес»
Медиа приглашают гигантов рынка и обсуждают стратегии «успешного успеха». А истории малого бизнеса остаются за кадром. Мы решили — это несправедливо. И всё исправили. Привет! Я Дима Зубков, генеральный директор Достависты. Мы сервис экспресс-доставки для бизнеса — сейчас делаем от 2 миллионов заказов в месяц. А в 2012 году начинали втроём: работали в тапочках, сами отвечали на звонки, а название купили на сайте фрилансеров за 1 000 рублей. Мы знаем: советы больших корпораций не подходят стартапам...
2 недели назад
Как мастерская Френкель выросла из 20 м² и нашла партнёра в доставке
Творчество, глина и вдохновение — так началась история гончарной мастерской Френкель, которая сегодня известна многим любителям керамики в Москве. Её основательница, Елизавета Френкель, рассказала, как из маленького помещения площадью всего 20 м² выросло уютное пространство на Цветном бульваре — и почему доставка играет в этом процессе важную роль. Елизавета с детства была связана с искусством — сначала живопись, потом дизайн. А на последних курсах Строгановки увлеклась керамикой: «Меня вдохновляла её осязаемость и утилитарность...
3 месяца назад
Как NatiLash_amulets и Достависта доставили более 1000 украшений.
С детства Наталья коллекционировала амулеты из разных стран — маленькие символы удачи, путешествий и красоты. А однажды дедушка привёз ей из Индии натуральные камни и жемчуг. Позже, во время локдауна, она попробовала вышивать броши, но столкнулась с неожиданной проблемой: игла не проходила в узкие отверстия жемчужин. Так родились первые жемчужные колечки со стразами Swarovski, ставшие отправной точкой бренда. Первой, кто поверил в будущее украшений, стала подруга-стилист. Именно она сказала: «Это...
3 месяца назад
Как два друга превратили мамин миксер в бренд, который знают тысячи — история нашего клиента YOPELLS.
Артём и Руслан — друзья, основатели бренда YOPELLS, который уже пять лет делает жизнь слаще. Их десерты знают тысячи покупателей, а начиналось всё с кухни и одной мечты. 💡 Как всё началось 2019 год. Пандемия. Ресторан, где работали Артём и Руслан, закрывается — и они оказываются без работы. «Мечта о своём деле жила давно, но точно не о десертах. Ни опыта, ни оборудования — только вкус, интуиция и желание», — вспоминают они. Первый «офис» — кухня сестры, первый инструмент — мамин миксер. Вдохновением стал японский десерт «моти»: идея понравилась, вкус — нет...
4 месяца назад
Топ-менеджеры в кроссовках: как курьерский день в Достависте помогает улучшать сервис
Каждый год сотрудники и топ-менеджеры Достависты меняют офисные тапочки на кроссовки — становятся курьерами и доставляют заказы по городу, а заодно лично проверяют систему. В июле был как раз такой день. Мы узнали средний доход новичка, обнаружили проблемы в приложении и прочувствовали московскую жару — обо всём расскажем в статье. Это не просто тимбилдинг, а полевое исследование и погружение в операционную реальность. Менеджеры — от генерального директора до оператора кол-центра — становятся полноценными курьерами...
478 читали · 6 месяцев назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала