Найти в Дзене
Заявки есть, денег нет: где малый бизнес теряет деньги
Крупный бизнес растёт не только за счёт рекламных бюджетов. Владельцы гигантов давно поняли: деньги — в управлении вниманием. Они строят экосистемы, чтобы забрать себе каждый шаг клиента: 👁️ Внимание 📊 Данные 🛒 Покупки 🔄 Повторные касания 💸 Маржу Малому бизнесу не нужен масштаб Ozon. Но перенять принцип — обязательно. Работать с аудиторией до, во время и после продажи. Что я часто вижу в малом бизнесе. Владелец в панике: Рекламу запустили. Заявки пришли. А дальше бардак: ❌ Часть потеряли в...
1 неделю назад
Брать родственников на работу или нет?
Брать родственников на работу? И если да, то как выстроить продуктивное сотрудничество. Часто мы видим, как предприниматели берут на работу родственников. Сегодня разберём честно: 2 реальных плюса и 4 минуса, которые я видела своими глазами. И в конце — конкретный ответ на вопрос: что делать, если родственник уже работает, но не справляется. Начнём с хорошего. Плюс первый — сохранность финансовой информации. Часто родственников берут на должности связанные с финансами. Бухгалтер, финансовый директор - это жена, сестра, мама, тетя, дочь...
1 месяц назад
Презентация моей книги "Система в бизнесе: от хаоса к порядку" прошла 26 и 27 марта в центре Мой бизнес Оренбург. Эта книга — практическое руководство для собственников малого и среднего бизнеса, которые устали работать 24/7, хотят построить системную компанию и добиваться результатов руками команды. В книге даны ссылки на конкретные инструменты для наведения порядка в финансах и управлении людьми - скачивайте рабочие файлы и применяйте сразу. Прочитав книгу, Вы сможете: - навести порядок в бизнесе; - повысить эффективность команды; - высвободить свое время; - масштабировать бизнес; - увеличить прибыль, как минимум в 2 раза. Автор книги - Елена Масалова эксперт-практик по систематизации бизнеса. Создатель технологии системного управления. С 2019 года вместе с командой помогла разработать и внедрить систему в 200+ компаниях в нишах: производство, оптовая и розничная торговля, строительство, всевозможные услуги на предприятиях не только в России и СНГ, но и в Чехии, Молдавии, Германии, США, ОАЭ. До 2019 года 10 лет работала на руководящих должностях (директор по экономике, по персоналу) на промышленных предприятиях. Изучила много книг по менеджменту, получила степень МВА. С 2019 года руководит консалтинговым агентством Цифровое управление (dc-24.ru). "Мы помогаем на практике разработать и внедрить системное управление в компаниях малого и среднего бизнеса. Хочу поделиться с читателями практическим опытом по систематизации бизнеса, дать то что уже проверено на практике." Приобретайте книгу по ссылке. Доступна электронная и печатная версия.
2 месяца назад
6 неочевидных качеств руководителя, которые позволят пережить кризис. 1. Честность и порядочность. Нужно быть честными с клиентами и сотрудниками. Если в трудные времена погнаться за сиюминутной выгодной. то люди все равно это поймут и отвернутся. Поэтому в кризис нужно быть честным. 2. Хорошие мозги. Тут уж ничего не изменить - на плаву останутся те, кто лучше соображает. 3. Умение работать с командой и в команде. Геройство не поможет, нужно собирать вокруг себя команду и честно говорить проблемах, вместе находить решение. 4. Навык обучать сотрудников. Тот, кто обладает большой компетенцией, должен быстро поделиться с другими чтобы повысить их эффективность. А в кризис эффективность очень важна. 5. Инициативность. Не стоять на месте, искать способ экстренного снижения расходов и повышения доходов. 6. Нацеленность на результат. Ставить планы себе и команде на каждый день и час. В кризис нельзя планировать на месяц. Через месяц бизнес может уже закрыться. Какого результата нужно добиться сегодня и завтра чтобы выжить!?
6 месяцев назад
🔐 4 секретных аргумента, которые заставят сотрудников ПОЛЮБИТЬ регламенты (и почему ваша база знаний не работает) Парадокс современного бизнеса: 📚 Компания создаёт базу знаний... и она просто пылится на диске! 🤦‍♀️ "У нас есть регламенты, но они устарели" "Написали инструкции, а ими никто не пользуется" "Мы всё документировали, но это не помогает!" Знакомо? Я слышу такие фразы от каждого третьего предпринимателя! 😱 🔍 Почему же базы знаний превращаются в бесполезный груз документов? Три главные причины: 1️⃣ Изменения передаются только устно. Руководитель сказал: "Теперь делаем так", процесс поменялся, но в регламенте остался старый алгоритм! 2️⃣ Нет конкретного ответственного за обновление. А когда отвечают все — не отвечает НИКТО! 👥→👤 3️⃣ Отсутствует система проверки знаний. Без регулярных аттестаций невозможно понять, что работает, а что нужно изменить. ❓ А кто вообще должен писать эти регламенты? 🔸 В маленькой компании (до 15-20 человек) — владелец и ключевые сотрудники 🔸 В растущем бизнесе — руководители подразделений Должен быть ОДИН ответственный за структуру всей базы! 🚫 Кстати, купленные на фрилансе шаблоны — это путь в никуда! Регламенты должны отражать уникальный опыт ВАШЕЙ компании! Поэтому придется привлечь сотрудников для составления регламентов. 🧠 Но вот главная проблема: сотрудники сопротивляются! "Зачем мне раскрывать все секреты? Меня же заменят!" — думают они. 🗝️ Вот 4 ПРОВЕРЕННЫХ аргумента, которые помогут "продать" идею регламентов любому сотруднику: -Регламент = свобода и статус 🏝️ "Пока только ты знаешь все нюансы, тебе звонят даже в отпуске! Создав регламент, ты перейдёшь из категории 'винтика' в статус методолога и эксперта!" -Экономия времени ⏰ "Сколько часов ты тратишь на объяснение одного и того же? Лучше потратить один раз написать регламенты — и каждый день экономить по несколько часов!" -Подтверждение экспертизы 🏆 "Пока опыт только в твоей голове, его нельзя измерить. Регламент — материальное доказательство твоей ценности!" -Заявка на карьерный рост 📈 "Для руководства это сигнал, что ты потенциальный руководитель, а не просто исполнитель!" ✨ Как это работает на практике? Мы консультировали мебельную компанию, где база знаний не обновлялась 2 года. 70% сотрудников работали "как сложилось", а не по регламентам. Мы внедрили систему квартальных проверок и актуализации. Результат за 6 месяцев? Брак снизился на 30%, производство ускорилось на 2 недели! 🚀 💡 Ключевой момент: недостаточно просто создать документы — их нужно ВНЕДРИТЬ в работу через систему обучения и аттестации: • Проводите практические аттестации раз в полгода, • Используйте открытые вопросы, • Каждая ошибка — не повод для наказания, а сигнал для улучшения! ⚡ Помните: система обучения — это кровеносная система вашей базы знаний. Без неё документы — мёртвый архив. С ней — живой организм, который растёт вместе с компанией! 🤔 А как у вас внедрены регламенты? Есть ли ответственный за актуализацию? Проводите ли вы аттестации? #базазнаний #управлениебизнесом #регламенты #обучениеперсонала #системныйбизнес #цифровоеуправление
6 месяцев назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала