Маркетолог Динар Бикташев

Почему твоим "скриптом продаж" можно подтереться? ... и как 1 решение помогло мне поднять конверсию продаж Х2. Сейчас на примере недавней истории я наглядно покажу, почему "скрипты продаж" — не работают. Пару дней назад я записался на диагностическую сессию, на которой девушка строго шла по своему скрипту, и пыталась продать мне обучение.... 🙃 Мне захотелось уйти с этого созвона через 10 минут после его начала. И вот почему👇🏼 У меня сложилось ощущение, что я общаюсь с роботом. А все потому что она строго следовала своему скрипту продаж. Любой мой вопрос чуть влево, чуть вправо — и она уже терялась и не знала, что ответить. Признаюсь честно: я и сам раньше так продавал. Ведь что может быть проще —напиши скрипт "точка А - точка Б" и продавай. Верно? Как и большинство экспертов, я слушал "гуру", и всю дорогу делал по шаблону. Продумывал заранее план продажи, заранее заготавливал вопросы и проводил созвоны, строго следуя своему плану. Пока однажды не понял, что все это — ерунда. Дело было в 2020г… ..я уже год как в маркетинге. Веду 3 проекта по таргету, по 20-25 т.р за каждый. Думаю, что нужно расти, и записываюсь на наставничество к одному таргетологу. На тот момент я и сам прекрасно понимал, что кол-во твоих клиентов, это обычная воронка продаж. Из 100 рассылок у тебя закрывается 1 клиент? Тогда сделай 1000 рассылок и будет 10 клиентов. Только чтобы сделать тебе 1000 нормальных сообщений, нужно потратить полжизни. Мой запрос был в том, чтобы научиться нормально продавать. Чтобы из 100 у меня закрывался не 1, а сразу 3 клиента. Мой наставник дал мне скрипт для холодных звонков (в холодную я раньше никогда не звонил) и сказал: Сделай 100 звонков — точно кого-то закроешь. "Ну, раз наставник говорит: "сделай", я сделаю" — подумал я и пошел звонить. За 2 дня у меня вышло 150 звонков и... "барабанная дробь" — 0 клиентов и желание больше никогда не заниматься подобным. Я был той самой девушкой недавней истории. Но как же так? Наставник по этому же скрипту продавал успешно, закрывал крупных клиентов, а я чем хуже? Да ничем я не хуже, как и любой из вас. Никакие скрипты не будут работать без одного — искреннего желания помочь человеку. Сейчас на каждом углу "наставники наставников" пытаются продать свою услугу, лишь бы заработать денег. И лишь единицы думают над тем, чтобы помочь человеку решить его проблему. Люди научились считывать, когда их хотят нае... обмануть. Когда до меня дошла эта простая истина, сразу же начался рост в результатах: появились первые крупные клиенты, которые платили по 60-120 тыс.руб за проект, продажи стали получаться легче, на мои рассылки стали нормально отвечать, а не кидать сразу в блок или игнорить 😌 С тех пор я полностью изменил свой подход к продажам. Я перестал "втюхивать". Вместо этого начал ставить себя на место клиента и искренне хотел помочь человеку. Когда ты начнешь относиться к потенциальному клиенту, не как к "лиду", который может тебе заплатить, а как к человеку, то только тогда продажи будут приносить тебе легкие и большие деньги. А клиенты будут благодарны тебе. видя заботу с твоей стороны и реальное желание помочь. Какой итог. Относись к своим клиентам, как к людям. Со своими проблемами, сложностями, эмоциями и страхами. И тогда у тебя будут покупать. Подписывайтесь на мой телеграм. Новым подписчикам я дарю урок "Как анализировать ЦА через ChatGPT за 60 минут"