Мотивации и взаимопонимание в команде: как говорить на одном языке, как мотивировать, когда нет полномочий
Как разным людям оказаться на одной волне и почувствовать себя единой командой? Слово «коммуникация» происходит от латинского communicatio – сообщение и communicare – делать общим, передавать. Это процесс двустороннего обмена информацией, ведущий к взаимному пониманию. Если общего понимания не достигнуто, то коммуникация не состоялась. Уметь коммуницировать означает уметь находить общий язык, доносить свою позицию так, чтобы тебя поняли и приняли. Главное в коммуникациях – продуктивность общения...