Система лояльности в салоне красоты
Система лояльности - это один из инструментов удержания и возвращения клиентов. Основная цель системы лояльности - привязать клиента к компании через геймификацию (различные игровые механики, повышающие вовлеченность и усиливающие интерес клиента). Чтобы система лояльности действительно работала не просто, как скидка для ваших клиентов и демпинг цен, а как тропинка возврата, необходимо внедрять ту самую геймификацию, чтобы клиентам было интересно собирать и копить ваши бонусы. Система лояльности бывает следующих видов: Дисконтная - единоразовая скидка (например, при покупке на 5...