Записки Ozon менеджера

Последние месяцы я очень много рассказывал про систему, которую внедряю вокруг Ozon. По большей части она была направлена именно на дропшиппинг и продажи без хранения товара на складах маркетплейса. И в целом — это действительно рабочая история. Но пока тестировал всё это на практике, понял важную вещь: основная боль большинства селлеров вообще не в самой отгрузке. Отгружать товар люди в итоге научатся сами. Реальные проблемы начинаются в другом: — реклама, — акции, — контент, — юнит-экономика,...

Не реклама. Не акции. Не контент. Главная проблема — невозможность нормально контролировать свои собственные действия и понимать, что реально повлияло на результат. Именно поэтому сейчас так остро встал вопрос, что один менеджер должен вести один кабинет. Потому что иначе невозможно держать в голове всё, что происходит. Даже если у вас всего 10 артикулов, и вы делаете по одному действию в день: — поменяли ставку, — изменили бюджет, — обновили фото, — поменяли цену, — отключили запрос, — добавили акцию...

? РНП — это “рука на пульсе”. По сути — таблица, внутри которой фиксируются все основные показатели магазина или отдельного артикула по дням. Сейчас такую систему используют многие. Но, как по мне, большинство используют её слишком поверхностно. Обычно это просто: — продажи, — дрр, — показы, — CTR, — заказы. Посмотрели. Сравнили. Пошли дальше. Но реальная ценность РНП вообще не в этом. Смысл РНП — находить причинно-следственные связи. Почему один день был успешным, а другой нет. Именно поэтому...

Что изменилось Раньше акции воспринимались как инструмент продвижения. Сейчас — это просто механика снижения цены. И это важно понять: Продаёт не участие в акции 👉 продаёт цена, по которой вы в ней стоите Главная логика Для нас важно: — не процент скидки — не сам факт участия А: 👉 финальная цена, от которой считается юнит-экономика Важный нюанс, который часто упускают Если: — цена в карточке ниже,чем цена в акции 👉 вся экономика будет считаться от цены в карточке И тогда: — акция не даёт...

Мы уже разобрали: — поставщики — остатки — карточки — запуск Теперь самый важный слой — деньги. База, с которой всё начинается Наша задача — взять: — себестоимость от поставщика И сверху заложить все расходы: — комиссия — логистика — налог — эквайринг — бонусы / баллы — дрр (если используем рекламу) И только после этого добавить: — то, сколько мы хотим зарабатывать Как считать прибыль Есть два подхода: 1. Через маржинальность Например: — хочу 10% от цены продажи 2. Через ROI Например: — вложил 1 рубль → хочу получить 1...