Менеджмент и клиентский сервис головного мозга

Я всегда мечтала стать топ-руководителем и вот наконец-то моя мечта сбылась. Все началось с того, что я рискнула и уволилась со своей стабильной работы, где была тимлидом отдела управления клиентским опытом. Было страшно и я до последнего не верила, но мне надо было двигаться дальше! Ведь я засиделась в своей зоне комфорта, а профессиональный рост остановился и даже начался откат😔 Я пересмотрела кучу видео на ютубе о том, как составить резюме правильно и применила эти знания. Конечно, сразу не получилось, я меняла все несколько раз, но в целом вышло неплохо...

В пятницу я уволилась. 5 дней мне понадобилось на то, чтобы узнать обо всех деталях этой работы. Если кратко - ожидание не совпало с реальностью. А вообще каждый день узнавала что-то новое, что меня разочаровывало. В итоге к пятнице минусы перевесили плюсы 🫣  Изначально бросилось в глаза то, что там много правил старого формата. Все кланяются в ножки директору и вообще всех "руководителей" на вы, есть вот эта атмосфера "я начальник, а ты дурак, холоп и раб" . также правило про дресс-код странное - кто-то ходит в черно-белом, кто-то нет...

Вспоминаю себя в школе и универе, мне тогда знания особо не нужны были. И понимаю почему - было не интересно, не было той атмосферы, которая способствовала бы обучению. Да и система построена, честно скажем, не супер привлекательно. Иногда я расстраиваюсь, что школьные годы и годы в универе мне дали намного меньше, чем карьера. Это про принцип Паретто - 80% обучения в школе и универе дали мне 20% результата, то есть какую-то работу, и наоборот - 20% усилий уже на работе мне дали 80% результата в карьере и текущей жизни...

п. с. пока я выкладывала пост, я уволилась с той работы, о которой пишу 😅 ... Желание найти себя - это то, с чем сталкивался каждый из нас. Оно может быть сознательным - когда вы со знанием дела пробуете разную работу, разные хобби, то есть пытаетесь нащупать то самое, ваше. А может быть несознательным - когда вы просто понимаете, что что-то не так и интуитивно меняете или пробуете новое. В моей жизни были поиски себя и сознательные, и несознательные. Первый раз я несознательно искала себя, когда просто искала работу, которая будет мне нравится...

Хочу рассказать о том кризисе, концом которого стало мое увольнение с некогда любимой работы. Спойлер: потом я поняла, что все это были звоночки того, что мне пора увольняться. Но помучалась я знатно. Поэтому хочу предупредить вас и помочь избежать того кризиса, который испытала я🙏 Это было буквально 2 недели назад, хотя ощущение, что с того момента прошла целая жизнь... Как же мне было плохо! Я чувствовала, что отпуск не помогает мне и на работе я зашла в тупик. Я пыталась отдыхать, но не могла, ведь всё время думала о той ситуации, которая сложилась у меня на работе...

Последние 3 года я работала в одной компании. Я пришла туда менеджером с небольшим опытом и выросла до тимлида (руководитель группы). Вместе с должностью росла и зарплата, но всегда как-будто бы не хватало 5-10 тыс...😔 Повысили зарплату, но снова недостаточно и не та цифра, на которую я рассчитывала. Да и по срокам повышения - сначала договаривались через месяц, например, потом переносилось еще на пару месяцев и я терпела, хоть и обидно было, что делаю так много, ну а зарплата и не в курсе. Недавно...

Я до сих пор не могу поверить, что этот день настал... Я ухожу из компании, в которой проработала 3 года, в которой выросла от менеджера до руководителя и из которой не собиралась уходить никуда, кроме как в свой бизнес или декрет. Честно, еще буквально месяца 3 назад я думала, что это самая идеальная работа и лучше уже не будет. А потом я начала выгорать раз в месяц, видеть несправедливость и бездействия повсюду и потеряла веру в какие-то улучшения. 💔Я потеряла свой личный смысл в этой работе...