Цифрал-Сервис

Сосульки и снег падают с крыши — риск для жизни Давайте разберемся, почему так происходит? Во-первых, это может быть связано с тем, что на крыше дома есть проблемы с гидроизоляцией или утеплением. В этом случае, вода проникает в кровлю и замерзает там, образуя ледяные наросты и сосульки, которые могут падать на землю. Во-вторых, снег может падать с дома из-за неправильного использования системы отопления. Если в помещении недостаточно теплоты, то вода в трубах может замерзать и вызывать обледенение кровли. Кроме того, некоторые люди просто не следят за состоянием своей крыши или не убирают снег вовремя. Это может привести к опасным ситуациям для прохожих и автомобилей. А кто должен за этим следить в жилом доме? УК или ТСЖ! Вы, как собственник, можете запросить информацию у организации, которая обслуживает ваш дом о том, когда эти работы запланированы по вашему адресу. Проверить выполнены ли данные работы, вы можете, используя мобильное приложение «Умный Дом.ru». Ведь видеозапись лучший свидетель!

Трактор стоит на месте, а колеса крутятся Замечали когда-нибудь такое «явление» у себя во дворе? А думали ли вы, что водители фальсифицируют статистику о своей работ? На самом деле... трактору нужно встать «на ножки» и прокрутить колеса, чтобы начать убирать снег. Для чего это делать? Это происходит из-за необходимости прогреть двигатель до рабочей температуры и смазать все его части, чтобы обеспечит длительную и бесперебойную работу. Кроме того, в это время происходит проверка всех систем трактора, таких как гидравлика, электроника, топливная система и других элементов. Но что делать, если трактор делала уборку утром, днем шел снег и непонятно, на сколько качественно была выполнена работа? Открыть приложение «Умный Дом.ru» и посмотреть по видеокамерам, которые установлены в домофоне, как все было на самом деле. Ведь видеозапись лучший свидетель!

Должен ли я платить за домофон? За наружный домофон — магнитный замок — нужно платить, если большинство собственников в доме проголосовали за его установку с последующим платным абонентским обслуживанием. Если ваш дом обслуживает конкретна домофонная компания, то она будет присылать свой квиток на оплату. Если этим вопросом занимается УК или ТСЖ, то стоимость за эти работы будет включена в тариф услуги по содержанию жилья. На самом деле, нюансов очень много... Сейчас мы расскажем, что получают жители, выбирая обслуживающей домофонной организацией компанию «ЦИФРАЛ-СЕРВИС». Они платят за обслуживание всей домофонной системы, установленной на входной подъездной двери и щите: доводчик, электромагнитный замок, блок вызова, блок питания, проводка в подъезде, и прочее оборудование. А также в стоимость технического обслуживания заложены расходы на вандальные поломки, кражи общеподъездного оборудования и ремонт двери. То есть, если житель столкнулся с перечисленными неисправностями, то домофонная компания их устраняет без дополнительных доплат. Для того, чтобы неисправность устранили жителю нужно оставить заявку на ремонт через сайт или группу ВКонтакте.

Мошенники на улицах вашего города! В Санкт-Петербурге, Ижевске, Туле, Москве и в Тольятти на домах начали появляться объявления мошенников о замене домофонов. На листовках указан QR-код, который ведет на сайт, где предлагается оплатить ключи от домофона. Также написано, что без внесения средств ключи доставлены не будут. Если на вашем доме появились такие объявления, сообщите жителям, что это мошенники и не производите оплату за ключи. P.s Абоненты Цифрал-Сервис могут приобрести ключи и обратиться за прочими услугами через сайт, группу в ВК или в офис компании.

Клиент всегда прав? Без долгих предисловий. Я работаю в маркетинговом отделе «ЦИФРАЛ-СЕРВИС», эта компания занимается установкой и обслуживанием домофонов, систем видеонаблюдения и т.д. Каждый день под постами люди пишут комментарии, которые можно разделить на три группы: · положительные отзывы · отрицательные отзывы · проблемы И если с первыми двумя пунктами всё понятно, то с последним возникают вопросы, и вот, в чем суть. Мы сообщаем клиентам, что в соц. сетях оператор может принять заявку на устранение неисправностей и решить некоторые моменты сразу же, но только в личных сообщениях группы. Почему так? Организация представлена в 27 городах, а названия улиц часто повторяются, следовательно, для того, чтобы предоставить корректную информацию, сотруднику нужно знать контактные данные абонента + по одному комментарию: “У меня не работает домофон, когда почините?”, нельзя ничего сделать. И главный вопрос в этой ситуации заключается в том, почему люди пишут свои проблемы в комментариях и возмущаются тому, что должны кому-то сообщать свой адрес. А как вы хотите установить домофонную трубку в квартиру, если мы не знаем, куда отправить мастера? А как вы хотите узнать свой баланс, если не отправляете свой лицевой счет? Как вы думаете, правы ли те, кто так поступает?

Нашли уби*цу по камерам В Оренбурге в ночь на 3 августа произошла трагедия… У подъезда многоквартирного дома неизвестный убил молодую девушку-врача, пришедшую на вызов к пациенту. Правоохранительные органы запросили записи с камер ближайших домов у компании, которая обслуживает «умные» домофоны по этому адресу, «ЦИФРАЛ-СЕРВИС». Предполагаемый подозреваемый попал на видео и полиция незамедлительно составила его ориентировку. Также сотрудники попросили доступ ко всем камерам компании в режиме реального времени, однако технически это невозможно. Руководитель отдела технического обслуживания «ЦИФРАЛ-СЕРВИС», с 17 до 20 часов был на постоянной телефонной связи с сотрудником уголовного розыска, отслеживал передвижения подозреваемого и самостоятельно вычислил, в какой подъезд тот в итоге зашел. Информацию он передал в полицию и уже в этот же вечер преступник был задержан!

Телефон заменил все… Раньше мы отправляли телеграммы, письма, а теперь смс-ки. Телефонов не было, а когда они появились, то считалось роскошью иметь такой аппарат дома. А что сейчас? Одна маленькая коробочка может заменить все: и почту, и личную встречу, и телевизоров, и библиотеку, и даже ключи от подъезда, и это далеко не весь список! Отметим, что возможность открывать дверь с помощью смартфона появилась не так давно, и далеко не все домофонные компании обладают оборудованием, которое поддерживает данную функцию. Не будем скромничать, наша компания, «Цифрал-Сервис» устанавливает «умные» домофоны по всей стране. А их инновацией является то, что они идут в паре с мобильным приложением. Все наши абоненты могут не только открывать подъездную дверь одним нажатием на телефон, но и смотреть видео в режиме реального времени, скачивать видеоархив, принимать и отклонять вызовы, и даже общаться со своим гостем через смартфон. Хотите тоже управлять домофоном через мобильное приложение? Оставляйте заявку на нашем сайте, замену оборудования мы проводим бесплатно.

Открыть домофон можно КАРТОЙ ЖИТЕЛЯ За последние пару лет во многих городах России появилась Карта Жителя. Что же это такое? Это банковская карта платежной системы «Мир», которая предоставляет льготный проезд, различные услуги на особых условиях и многое другое. Например, жители Самары и Оренбурга, у которых установлен «умный» домофон компании «Цифрал-Сервис» могут воспользоваться бесплатной опцией — открывать дверь в подъезд с помощью Карты Жителя. Новую функцию можно подключить онлайн или в офисе «Цифрал-Сервис», заявка выполняется в течение трех рабочих дней. Опция работает при условии, что у абонента нет задолженности за домофон. Открывать входную дверь Картой Жителя — быстро, удобно и просто! Также для абонентов «Цифрал-Сервис» доступно мобильное приложение, с его помощью можно: - открывать дверь без ключа; - принимать вызовы и общаться со своим посетителем; - отклонять вызов; - смотреть видео с камеры наблюдения в режиме реального времени; - смотреть архив видеозаписей с камер наблюдения за последние 3 дня; - оплачивать обслуживание домофона без комиссии.