CRM Помощник24

Многие компании до сих пор ведут найм в Excel, согласовывают отпуска в Telegram, а данные сотрудников хранят в папках. Результат - потерянные кандидаты, сорванные сроки и HR-менеджер, погрязший в рутине. Мы решаем эту проблему, внедряя единую HR-экосистему на базе Битрикс24 (облако или коробка). В основе - Цифровое "ЛИЧНОЕ ДЕЛО" Мы разработали архитектуру на Смарт-процессах, где центром всей кадровой информации стал объект "ДОСЬЕ СОТРУДНИКА". Теперь это не просто папка, а интерактивный узел управления:...

Если у вас есть связка "продали → нужно произвести", то почти наверняка вы сталкивались с этим. Менеджер продал. Конструктор что-то получил. Производство сделало… не совсем то. А дальше – переделки, срывы сроков и напряжение в команде. Снаружи всё нормально: есть CRM, есть задачи, есть команда. По факту: Каждый что-то делает. Но системы нет. На старте кажется, что это "рабочие моменты". Но если посмотреть глубже: И самое неприятное: деньги теряются не из-за продаж, а из-за процессов. Проблема не в людях...

Сегодня проблема найма и удержания сотрудников особенно актуальна: компании тратят ресурсы на поиск, но теряют людей на этапе адаптации. В этой статье показываем, как с помощью Битрикс24 выстроить системный процесс онбординга, сократить нагрузку на HR и руководителей и помочь новым сотрудникам быстрее включаться в работу. Компании вкладывают значительные бюджеты в найм: рекрутинг, собеседования, офферы. Но ключевой этап – адаптация сотрудников – часто остается ручным и неструктурированным. В нашем...

Во многих производственных компаниях одна и та же ситуация: менеджеры продают, производство не успевает, клиенты недовольны, руководитель тушит пожары. Причина почти всегда одна – нет единой системы между продажами и производством. В этом кейсе показываем, как мы выстроили систему, в которой: заказы автоматически попадают в производство, сроки становятся реальными, загрузка контролируется, процессы перестают зависеть от людей. Классический сценарий: Менеджер продает заказ → обещает срок → передает в производство → выясняется, что загрузка уже на 2 недели вперед...

Сегодня HR в большинстве компаний – это набор разрозненных процессов: найм ведется в таблицах, адаптация – в головах сотрудников, а контроль работы – через чаты и напоминания. Без системы управления персоналом такие процессы не масштабируются и создают постоянную нагрузку на команду. В этом кейсе покажем, как мы реализовали HR в Битрикс24 и выстроили HR CRM систему, которая объединила ключевые HR-процессы: найм, адаптацию и управление сотрудниками. Это позволило снизить нагрузку на команду, повысить прозрачность и внедрить полноценную CRM для HR...

Клининговый бизнес – это постоянный поток заявок, выезды сотрудников и контроль качества. Но в реальности всё часто выглядит иначе: заявки теряются, клинеры не понимают, куда ехать, менеджеры постоянно "на телефоне", руководитель не видит реальную картину. В этом кейсе покажем, как мы выстроили систему управления клининговой компанией: от заявки клиента до выполнения уборки – с CRM и мобильным приложением для сотрудников. До внедрения ситуация была типичной для клининга: заявки приходили из разных...