Дружить с пациентом или нет. Простое действие, которое я использую, когда встречаю поциента, чтобы наладить контакт.
Стоит ли дружить со своими клиентами или держать дистанцию?
Есть два мнения
Первое - это яжврач и обращаться ко мне по имени отчеству. Соблюдение субординации во всем, в обращении, в переписке, никаких лишних вопросов, все четко и по протоколам.
Второй - это лояльный и дружелюбный, человечный если хотите - и тут обращаться можно просто Татьяна. А иногда, приходят дамы в возрасте и видят во мне свою дочь, обращаются как Танечка) и это бывает очень мило) И все таки, как же лучше?
Я за то, чтобы устанавливать заботливые и дружеские отношения, без официоза и «высоко задранного носа...