Найти в Дзене
ИИ в бизнесе пока больше разговоров, чем реальности.
Свежая статистика от Российской мультагентной платформы Nodul: — только ~5% шагов бизнес-процессов выполняются через ИИ — лишь ~10% сценариев вообще используют ИИ — остальное — классическая автоматизация...
1 месяц назад
Автоматизация разработки при помощи ИИ
Написание кода Многие компании/команды (в том числе я) уже не берут разработчиков, которые не используют ИИ при написании кода. Курсор и подобные штуки сильно помогают и ускоряют создание продуктов. Архитектуру приложений уже затачивают под ограничения контекстного окна...
2 месяца назад
Кейс Авито: как найти баланс между затратами и сложностью обращения
Думаю, многие знают, что любая операция через ИИ-модель - стоит денег. Даже если она развернута у вас на серверах. Это можно посчитать через время, стоимость оборудования, стоимость электроэнергии, поддержку и пр. И понятно, что если вы автоматизируете процесс, где много операций, то хочется экономить. Авито это решила следующим образом: 🟣Если вы обратитесь в техничекую поддержку, то вас встретит дешевая модель. Которая быстро проконсультирует по несложным вопросам...
2 месяца назад
Анализ провалов внедрения искусственного интеллекта в бизнес-процессы: кейсы энергетической компании и Сбера
В 2026 году внедрение искусственного интеллекта в бизнес остается одной из ключевых цифровых трансформаций, однако статистика свидетельствует о системных проблемах. Согласно исследованиям, от 60% до 80% проектов по внедрению ИИ не достигают заявленных результатов или полностью проваливаются...
2 месяца назад
20 применений ИИ в корпорациях
Когда говорят «внедрим AI», часто не очень понятно — куда именно. На практике ИИ внедряется не «в компанию», а в конкретные функции. Вот где его чаще всего применяют по моим наблюдениям: Продажи 🟣Анализ звонков менеджеров ИИ слушает звонки и находит ошибки. Чаще всего просит "отдел контроля качества". 🟣Copilot для менеджера Подсказывает ответы, аргументы и следующие шаги прямо во время общения с клиентом. 🟣Генерация коммерческих предложений ИИ собирает КП из шаблонов и CRM-данных. Клиентская...
2 месяца назад
Добро пожаловать в канал «Корпоративный ИИ»
Здесь я разбираю реальные кейсы использования искусственного интеллекта в компаниях. 🔴Не новости. 🔴Не промты. 🔴Не «10 способов использовать ChatGPT». А как бизнес на самом деле внедряет AI. Что вы найдете в канале: 🟢 реальные кейсы компаний 🟢 где ИИ работает и где нет 🟢 экономика внедрения 🟢 ошибки компаний 🟢 юридические и управленческие риски 🟢 нюансы с ИБ Основной фокус — средний и крупный бизнес. Этот канал будет особенно полезен если вы: 🟣предприниматель 🟣руководитель 🟣продакт 🟣работаете...
2 месяца назад
Кейс СберПервый: ИИ-клиентское обслуживание
Для тех кто не знает, СберПервый - это VIP обслуживание. Они не могли себе позволить уронить качество обслуживания. Поэтому, они не пошли в историю ботов, которые помогают клиентам. Они пошли в историю «копайлота». ИИ-агент «слушает» диалог оператора и клиента, анализирует и дает подсказки тут же на экране в режиме реального времени...
2 месяца назад
Кейс СберАвто: продукт по умному подбору автомобилей
СберАвто делала продукт «Генезис» - это помощник, который помогает подобрать автомобиль из базы СберАвто. Например, вы просите семейный автомобиль, он может уточнить количество человек и нужен ли он для поездок на дачу и предложит вам подборку. После уточнений, подборка может меняться. Это ускоряет поиск, если вы не знаете: что вы хотите и что подойдет вам в рынке подержанных/новых авто...
2 месяца назад
Какие юридические вопросы встают при использовании ИИ в корпорации?
1) Если ИИ просчитается и будут штрафы? Кто отвечает? Тут довольно просто. Тот департамент на балансе которого стоит ИИ, тот должен закладывать бюджет на риски, в том числе, юридические. 2) Что делать с уголовными рисками? Почему-то мало кто задумывается, что агент может нести уголовные риски. Представьте, агент общается с клиентом в чате, консультирует клиентов. А на той стороне клиент вынудил его сказать что-то не то (дискредитация СВО, призыв к чему-то не хорошему и пр). Естественно, человек, который, вынудил ИИ это сделать - все заскринит и отправит куда надо...
2 месяца назад