Найти в Дзене
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
20 часов назад
 • Вы подписаны

Автоматизация возвратов и гарантийных запросов в WhatsApp с BizGateway

Клиенты всё чаще пишут о возвратах и гарантийных запросах в мессенджеры, а поддержка тратит время на сбор данных о заказе, проверку статуса и оформление документов. Это приводит к задержкам, росту нагрузки на команду и недовольству покупателей. С BizGateway можно превратить чат в полностью автоматизированный процесс: от первого сообщения клиента до передачи информации на склад, без ручного вмешательства. Когда клиент отправляет в WhatsApp сообщение с ключевым словом (например, «возврат»), бот BizGateway: Все шаги выполняются в реальном времени, а история диалога сохраняется в едином инбоксе, даже если клиент удалит сообщение у себя...

1 день назад
 • Вы подписаны

Как настроить автоматическое тегирование новых треков в BeatScope на Mac без ручной работы

Диджеи регулярно получают десятки свежих релизов и тратят время на внесение метаданных в каждую DJ‑программу. Ручной ввод приводит к несоответствиям, задержкам и лишнему стрессу перед сетом. BeatScope решает эту проблему: достаточно задать наблюдаемую папку, и каждый новый файл будет проанализирован офлайн, получит точные BPM, ключ, энергию и запишет хот‑кью прямо в аудиофайл, готовый к использованию в любимых DJ‑инструментах. BeatScope работает полностью на устройстве — никаких загрузок в облако, никакой зависимости от интернета...

1 день назад
 • Вы подписаны

Автоматизация заказов через вебхуки BizGateWay: как избавиться от ручного ввода в CRM

Менеджеры продаж и поддержки часто тратят время на копирование информации о новых заказах из чатов WhatsApp и Telegram в систему управления клиентами. Этот процесс приводит к опечаткам, дублированию записей и задержкам в обработке заявок. Кроме того, при высокой нагрузке легко упустить важное сообщение, что влияет на уровень сервиса и конверсию. Вебхуки — это механизм автоматической передачи событий из одного сервиса в другой по HTTP‑запросу. В BizGateWay каждый входящий и исходящий сообщение в WhatsApp или Telegram, подтверждение OTP‑кода или изменение статуса заказа генерирует событие, которое отправляется на указанный вами endpoint в формате JSON...

1 день назад
 • Вы подписаны

Как турагентствам расширить предложения через PRIO Concierge

Турагентства, работающие только с глобальными дистрибьюторскими системами, часто сталкиваются с тем, что их каталог состоит из типовых пакетов. Клиенты, ищущие индивидуальный подход – частный перелёт, нестандартное размещение или сложную визовую схему – уходят к конкурентам, которые могут предложить что‑то вне шаблона. Это снижает средний чек и делает сложным удержание лояльной аудитории. Сервис позиционирует себя как личный ассистент в поездках, но его возможности легко встраиваются в работу турагентства...

1 день назад
 • Вы подписаны

Как за пару минут подготовить виниловую коллекцию к сету с BeatScope на Mac

Диджеи, работающие с виниловыми рипами, часто тратят часы на прослушивание каждого трека, расстановку меток вручную и проверку совместимости тональностей. Этот процесс не только утомителен, но и подвержен ошибкам: неправильно выставленный бит‑grid или ключ приводит к диссонансу в миксе и вынуждает делать паузы во время сета. Когда библиотека исчисляется сотнями записей, ручная подготовка становится неприемлемой преградой на пути к творческому потоку. BeatScope работает полностью на устройстве, не отправляя аудио в облако...

2 дня назад
 • Вы подписаны

Единый инбокс для заявок из WhatsApp и Telegram в агентстве

В маркетинговом агентстве лиды часто приходят из WhatsApp и Telegram на личные телефоны менеджеров. Тогда руководитель не видит, кто отвечает вовремя, где завис диалог и кто фактически закрыл заявку. Каждый чат живёт в чужом смартфоне, и передача контекста превращается в пересылку скриншотов. Ещё одна проблема — сроки. Клиент ждёт ответ, а менеджер занят созвоном или уехал. Без общего статуса невозможно понять, где нарушено обещанное время ответа и что делать дальше. Отдельная тонкость — медиа. Клиенты присылают скриншоты макетов, файлы с брифом и голосовые уточнения. Если всё это лежит в личных...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент