OSP.ru

🥷 ГК «Солар» проанализировала практику использования публичных ИИ-сервисов в крупных российских компаниях. В 38% случаев взаимодействие с ними содержало конфиденциальную информацию: исходный код и конфигурации, персональные и финансовые данные, интеллектуальную собственность.   👥 Сотрудникам комфортно вне офиса, но мешают проблемы корпоративного ПО. Качество корпоративных цифровых...

🚀 Российским ИИ-решениям отдадут приоритет при госзакупках. Кабмин поручил проработать предложения по списку необходимых и перспективных решений с использованием ИИ для каждой из ключевых отраслей.   🎯 OpenAI уступает в гонке ИИ из-за неверной стратегии. Компания, стоявшая у истоков бума...

📈 Россельхозбанк завершил консолидацию маркетинговых коммуникаций для юридических лиц на базе платформы CM Ocean компании Data Sapience. В результате проекта банк увеличил количество запускаемых CRM-кампаний на 50% без расширения штата, а рост эффективности кросс-продаж составил 30% за счет персонализированного подхода и применения ИИ.   🔖«Синара-Девелопмент» перешла на платформу документооборота Directum RX. Время обработки одного договора сократилось с двух часов до 25 минут, регистрация входящих претензий ускорилась вдвое, а корреспонденцию анализирует ИИ...

📉 В 31% банков персонализация при обработке входящих обращений отсутствует или остается формальной. По данным Naumen, банки теряют качество сервиса и возможности продаж в тех точках, где от оператора требуется не просто ответить на вопрос, а использовать контекст, персонализировать коммуникацию и довести разговор до конверсионного действия.   🖥️ Как показало исследование рынка виртуальных рабочих...