Comm'on Consult

Вы платите агентству или держите маркетолога в штате. Но каждый пост идёт на согласование к вам. Каждую гипотезу обсуждаете лично. Каждое решение — через вас. Формально маркетинг делегирован. Фактически — нет. Разбираемся, почему это происходит, чем это заканчивается и как это исправить. Я сама предприниматель, поэтому говорю без осуждения. Маркетинг — это про деньги, репутацию и то, как вас видит рынок. Это не та область, где легко сказать «разберитесь сами» и выдохнуть. Здесь всегда есть ощущение, что никто не знает бизнес так, как вы...

Вы приехали, пообщались, набрали визиток, уехали. Через месяц открываете папку с контактами — и не помните, кто из них вообще был интересен. Через три — не помните, было ли вообще мероприятие. Знакомо? Тогда у меня для вас плохая новость: дело не в том, что мероприятие было плохим. Дело в том, что вы участвовали в нём неправильно. И, скорее всего, делаете одну из двух классических ошибок — а может, обе сразу. Мы помогали клиенту с выходом на отраслевую выставку. Готовились основательно: определяли...

Есть очень распространённая мечта у бизнеса. Найти маркетолога в штат. Желательно — в офис. Чтобы сидел рядом. Чтобы «погрузился в процессы». Чтобы «посмотрел изнутри». Чтобы наконец собрал нормальную маркетинговую стратегию и начал всех пинать. Звучит логично. Компания несколько лет ищет такого человека. Наконец находит. Маркетолог выходит. Забирает у ключевого сотрудника часть функций: начинает координировать подрядчиков, следить за контентом, двигать задачи, проводить планёрки. И первое время всем кажется, что вот оно...

Когда ты приходишь на питч, а у тебя даже логотипа нет В понедельник утром к нам обратился технологический стартап. Через 5 дней — подача на Fast Track, один из самых требовательных акселераторов. На кону — не только участие, но и потенциальный инвестиционный раунд. Проблема? У команды не было ни презентации, ни визуала, ни чёткого позиционирования. Только идея, MVP и огромное желание выстрелить. Время на упаковку — 5 рабочих дней. Начали с главного: изучили требования акселератора. Что смотрят менторы?...

Ежегодно маркетологи выделяют тренды, которые будут ключевыми на рынке. Обычно прогнозы и предположения российских и западных коллег значительно сходятся, однако, прошлый год внес значительные изменения. Тренды для российского пространства держатся в общем русле, но обладают значительной спецификой. В 2024 году пока не ожидаем возвращения популярных социальных сетей и рекламы в Google. Зато ждем несколько других системных трендов, о которых важно знать. Омниканальность и системность Движение российского...

Продуктовый подход: как понятно пересобрать свои услуги Когда продаешь не понятную всем Coca-Cola, а услуги по сопровождению банкротства или PR-сопровождению – неизбежно возникает проблема того, как объяснить это клиенту. Состав услуги и правда может менять, стоимость как-будто берется из ниоткуда, а клиенту сложно принять решение. Продуктовый подход – отличный способ сделать свою деятельность понятнее, проще презентовать услуги клиентам и не теряться в вопросах цены. Что такое продуктовый подход?...

Хочу сегодня рассказать случай, который окончательно определил моё отношение к клиентам. Произошло это летом 2021 года. Я сотрудничала тогда с одной медиакомпанией. Это была история про ивенты и съемки, но в какой-то момент ко мне обратился один из менеджеров. Вот такой примерно был запрос: его коллега стал эксклюзивным представителем азиатской косметики и хотел провести акцию с блогерами. Т.е. разослать, например, боксы с косметикой. Меня попросили рассчитать, сколько это может стоить и как лучше реализовать...

Когда несколько месяцев назад наш клиент запросил ценовое исследование конкурентов, мы еще не знали, что главным итогом будут вовсе не цены. Что мы получили в итоге? Кроме непосредственно ценовых результатов, открытием стал уровень сервиса большинства компаний, к которым мы обратились с запросом. Ни престиж, ни наличие выделенных сотрудников для работы с клиентами, ни участие в рейтинге не спасало компании от излишней настойчивости, пересылки писем друг другу, а иногда и откровенного хамства. Все проблемы мы объединили в 3 группы...