Жажда CLVы

Названия, которые не просто звучат, а рассказывают историю, могут превратить обычный продукт в объект желания. Хотите, чтобы ваш бренд оставался в памяти клиентов дольше? Примите во внимание силу ассоциативных названий. Как это работает? Давайте разберёмся, почему названия, вызывающие эмоции и ассоциации, превращают бренды в магниты для покупателей. Темы: Брендинг | Потребительское поведение | Маркетинг Для: B2C, B2B Исследования: Duke University, University of Arizona, University of Minnesota 📝 Введение Все любят истории. А что, если ваш бренд становится началом истории? Ассоциативное название мгновенно связывает продукт с конкретным образом, эмоцией или ситуацией...

Когда вы формулируете продукт как опыт, он перестаёт быть просто вещью. Это событие, о котором хочется говорить, которое захватывает, как хорошая история. Клиенты не только запоминают такой продукт, но и оставляют на 12% больше отзывов, ведь делиться впечатлениями гораздо приятнее, чем описывать очередную покупку. Хотите, чтобы ваш продукт стал событием? Давайте разберёмся, как это сделать. Темы: Маркетинг | Потребительское поведение | Управление брендом Для: B2C, B2B Дата исследования: 2023 год Университеты:...

Имидж — это не только отражение нас, но и мощный инструмент влияния. Как за 7 секунд сформировать доверие, запомниться на 80% и использовать силу восприятия для успеха? Разбираемся с опорой на исследования и практические советы. В современном мире первое впечатление формируется мгновенно — всего за 7 секунд, как показывают исследования профессоров Александра Тодорова и Джанин Уиллис из Принстонского университета. В этот короткий промежуток времени наше выражение лица, стиль одежды и невербальные сигналы определяют до 68% доверия, согласно теории Альберта Мерабиана...

Эмодзи стали неотъемлемой частью цифрового общения, особенно в маркетинге. Исследование, проведенное в Университете Монаша, впервые изучает влияние «нелицевых» эмодзи в маркетинговых коммуникациях, анализируя более 195 000 объявлений на Airbnb. Результаты показали, что эмодзи могут быть эффективным инструментом для выделения вашего предложения среди конкурентов. Эмодзи стали неотъемлемой частью цифрового общения, особенно в маркетинге. Исследование, проведенное в Университете Монаша, впервые изучает...

Применение местоимения «я» вместо «мы» в общении с клиентами существенно повышает их уровень удовлетворённости и способствует увеличению продаж на 19% и 7% соответственно, как показало исследование. Темы: Коммуникация с клиентами | Опыт клиента | Розничная торговля Для: B2C, B2B Исследование проведено в: Lazaridis School of Business and Economics, Wilfrid Laurier University; Alberta School of Business, University of Alberta; Beedie School of Business, Simon Fraser University 📝 Введение Принятый...

Всего одно небольшое действие — и ваш продукт начнёт приносить больше удовольствия, а покупатели будут готовы заплатить за него на 74% больше. Узнайте, как ритуалы превращают обычное потребление в особенный опыт! Темы: Пользовательский опыт (UX) Целевая аудитория: B2C, B2B Дата исследования: Июль 2013 года Университеты: Carlson School of Management, University of Minnesota и Harvard Business School, Harvard University 📝 Введение Это исследование, хотя и было опубликовано 7 лет назад, продолжает оставаться удивительно актуальным и ценным для современного маркетинга...

Кнопки с закругленными углами получают от 17% до 55% больше кликов (CTR) по сравнению с кнопками с острыми углами. Темы: Веб-сайты/Приложения | Электронная коммерция Целевая аудитория: B2C (можно протестировать и для B2B) Дата исследования: декабрь 2023 года Университеты: University of South Florida, University of Tennessee, Neighborly 📈📝 Введение Кнопки призыва к действию (CTA) широко используются в цифровом маркетинге, побуждая пользователей к действиям, таким как покупки или подписки. Это исследование посвящено сравнению влияния формы кнопок на коэффициент кликабельности (CTR), в частности, между кнопками с закругленными углами и с острыми углами...