Учебный кейс, все цифры условные. Реклама кухни потратила 88 000 ₽ и собрала 22 формы на «бесплатный дизайн-проект» — по 4 000 ₽ за заявку. После первого разговора 15 человек хотели только визуализацию или план для сравнения, ещё четверо не подтвердили минимальный бюджет. До замера дошли три обращения. Проблема была не в количестве лидов и не в работе дизайнера...
Студия рекламы Чили
Кейс: 27 звонков прошли цель «30 секунд» — менеджеры поговорили только с 10 клиентами
Учебный кейс, все цифры условные. Кампания потратила 108 000 ₽ и показала 27 целевых звонков длительностью больше 30 секунд — по 4 000 ₽ каждый. Прослушивание изменило картину: в 11 случаях человек не дошёл дальше голосового меню и ожидания, ещё шесть разговоров не относились к покупке. С потенциальными клиентами менеджеры поговорили только 10 раз. Автостратегия...
Кейс: 16 маршрутов из Директа вели к закрытому салону — в рекламе остался старый адрес
Учебный кейс, все цифры условные. Мебельный салон переехал: новый адрес уже стоял на сайте и посадочной, но в контактах объявления осталась старая организация из Яндекс Бизнеса. За проверяемый период пользователи построили 16 маршрутов к прежней точке. Директ видел интерес к компании, а человек получал путь к закрытому входу. Потеря пряталась не в запросах, ставках или дизайне страницы...
Кейс: Директ насчитал 43 заявки из мессенджера — реальных диалогов было 12
Учебный кейс, все цифры условные. Кампания потратила 84 000 ₽ и показала 43 «заявки из мессенджера» — по 1 953 ₽ каждая. Проверка переписки дала другой итог: диалог начался только в 12 случаях. Ещё 31 человек нажал кнопку, открыл приложение или вкладку и не отправил ни одного сообщения. Автостратегия получала сигнал о дешёвых конверсиях, хотя бизнес платил 7 000 ₽ за реальный разговор...
Учебный кейс, все цифры условные. Автотаргетинг потратил 52 000 ₽ и дал 16 отправок формы — по 3 250 ₽ каждая. После прослушивания звонков и проверки CRM только один контакт дошёл до расчёта. Остальные искали готовый товар, ремонт, отдельную фурнитуру или работу, а не производство под заказ. В общем отчёте дешёвые формы снижали CPL и выглядели сильнее ключевых фраз. На уровне денег один подходящий расчёт стоил все 52 000 ₽. Покажем, как разложить автотаргетинг по категориям запросов, не отключать охват вслепую и вернуть алгоритму правильный сигнал из CRM. Читать материал полностью
