Найти в Дзене
Кто такой комьюнити-менеджер
Комьюнити-менеджер – это специалист, задачей которого является управление сообществами (в переводе с английского community – сообщество, а manager – управляющий). Под сообществами понимаются группы людей, которые объединены вокруг одной идеи, продукта или бренда, имеющие общие цели и интересы. В обязанности входит объединение людей и выстраивание коммуникации между ними. Функции можно разделить на 3 категории: Задача – пробудить максимальный интерес у членов сообщества к продукту, поэтому сначала нужно выяснить потребности пользователей, чтобы разрешить их трудности и ответить на любые вопросы...
1 год назад
Термены в маркетинге
«Формирование бренда» – процесс, в рамках которого разрабатывается и структурируется имидж предприятия или продукта. «Оффер» — рекламное предложение. «CRM-системы» – инструмент для отслеживания и анализа взаимодействий с клиентами. Применяются для сбора и отслеживания пользовательских данных, таких как контактная информация, предыдущие заказы, интересы и предпочтения. Эта информация используется для того, чтобы создавать эффективные маркетинговые кампании, понимать потребности и предпочтения клиентов и предоставлять более высокий уровень обслуживания...
1 год назад
Кто такой веб-аналитик?
Главная цель — сделать работу сайта или приложения более эффективной. Для этого собирает данные об ошибках или проблемах ресурса. На основании этих данных придумывает, как можно улучшить работу. Затем даёт рекомендации другим: программистам, маркетологам, контентщикам и всем, кто как-то связан с сайтом. Основные обязанности Должностные обязанности можно разделить на 4 вида деятельности. 1. Аналитика: 2. Планирование: 3. Исследования: 4. Взаимодействие с партнерами: Что надо знать? Методы: Инструменты: Диспетчер тегов: Google Tag Manager – GTM...
1 год назад