В рекламном кабинете можно увидеть показы, клики и стоимость обращения. В телефонии — входящий звонок. Но ни одна из этих цифр сама по себе не отвечает на главный вопрос владельца клиники: пациент записался или ушел искать другую клинику? Это особенно заметно в стоматологии и косметологии. Человек уже выбрал момент, нашел номер и позвонил, потому что хочет уточнить услугу, врача или свободное время. Если администратор занят, линия перегружена или разговор закончился без следующего шага, рекламный бюджет уже отработал — а бизнес всё равно может не получить запись...
CallOps.Ru
3
подписчика
CallOps.Ru — AI-администратор, который записывает клиентов по телефону на реально доступное время. Пишем о том, как звонок становится записью в рабочем календаре и почему сложные случаи должны оставаться человеку.
CallOps.Ru — AI-администратор, который записывает клиентов по телефону на реально доступное время. Пишем о том, как звонок становится записью в рабочем календаре и почему сложные случаи должны оставаться человеку.
2 недели назад
• Вы подписаны
1 месяц назад
• Вы подписаны
Почему малый бизнес теряет клиентов на пропущенных звонках
Предприниматель открывает рекламный кабинет и видит знакомую картину: показы есть, клики есть, а заявок меньше, чем ожидалось. Первый импульс понятный: менять объявления, переписывать сайт, докручивать SEO, искать нового подрядчика. Иногда это правда нужно. Но иногда проблема начинается позже. Клиент уже увидел компанию, заинтересовался, нашел номер и позвонил. В этот момент администратор был занят, мастер принимал клиента, менеджер разговаривал по другой линии. А дальше бизнес теряет его на самом простом этапе: никто не берет трубку...
