Привести к общему знаменателю, или техника разрешения конфликта
На днях Андрей за несколько часов выполнил годовую норму утерянной обуви. Две пары были потеряны и так и не найдены всего за десять часов! Чтобы вам было проще вообразить мои эмоции, представьте, что за один день вы получили годовую норму парковочных штрафов. Вообразили? Я злилась и негодовала. Меня убивала необходимость срочно все бросить и выделить ресурс (главным образом временной), чтобы закрыть зияющую обувную дыру. Однако больше всего в этой истории меня бесило то, что мои предложения предпринять...