БрендВей маркетинг для ЖК

Возьмите три рекламных буклета от разных застройщиков, закройте на них названия и попробуйте угадать, где какой дом. Скорее всего, ничего не выйдет, потому что все три обещают уникальный проект премиального уровня, продуманные до мелочей планировки, закрытый двор без машин и школу в шаговой доступности, а где-то между строк обязательно найдётся «философия комфортной жизни». За годы работы с жилыми комплексами этот словарь стал для меня почти родным: он встречается в брифах, буклетах и рекламных макетах, и я хорошо понимаю, откуда он берётся...

Если пройтись по центру любого старого российского города, можно за полчаса увидеть всю историю отечественного жилья: дом с лепниной и эркерами, строгую серую коробку с ленточными окнами, монументальную сталинку с колоннами, пятиэтажку без лифта, девятиэтажную панель и новый жилой комплекс с закрытым двором, где по газону бегают дети, а машины спрятаны под землю. Каждый из этих домов отвечал на вопросы своего времени о том, как должен жить человек, сколько ему нужно места и что важнее, красота или скорость...

Если проехать по любому быстрорастущему городу и читать вывески на заборах строек, довольно скоро начинает казаться, что все застройщики договорились между собой и пользуются одним и тем же словарём, в котором есть парки без деревьев, кварталы на один дом и резиденции, где из резиденций только слово на баннере. Я много лет работаю с брендами жилых комплексов и хорошо понимаю, откуда берётся это сходство, а заодно знаю, почему название, придуманное за вечер, обходится застройщику дороже, чем кажется в день, когда его впервые печатают на ограждении...

Обычно застройщики приходят к нам, когда продажи уже идут и что-то не получается. С ЖК «Дом Роз» вышло наоборот. Жилой комплекс в Азове ещё не вышел на рынок, а у застройщика были только название и эскиз логотипа, которые он придумал сам. Мы такие проекты любим. Пока квартиры не продаются, можно сразу заложить одну систему на всё: ограждение стройки, рекламу, соцсети, буклет в руках у менеджера. Когда продажи уже идут, переделывать это долго и дорого, а покупатель к тому времени успевает запомнить проект в старом виде...

Проходит три месяца после старта, и собственник спрашивает: где продажи? Агентство показывает отчёт с заявками. Отдел продаж отвечает, что заявки не те. И каждый по-своему прав, потому что в начале никто не договорился, что считать результатом и кто за что отвечает. За семь лет и больше 23 жилых комплексов я много раз видела, как проекты с похожим бюджетом приходят к очень разным результатам. Разница закладывается в первые недели после подписания договора. И решения, от которых она зависит, принимает сам застройщик...