Найти тему
Случилось страшное 🤯 Ребята, которые торгуют ИТ ресурсами по аутстаф модели, стали приходить в личку в телегу. Более того, делают это уже по новому красивому скрипту. Заходят в формате: — Андрей, Вашим контактом поделился коллега, сказал, что Вы "увлекаетесь ИТ". У меня есть небольшой вопрос... — Да да? — Не рассматриваете ли Вы для своей компании найм ИТ специалистов... (ну и дальше старый скрипт). Ребята, остановитесь! Есть старая добрая и проверенная годами фраза: хочешь показать, что у тебя всё плохо, начни рассылать спам! Ни один серьёзный ИТ руководитель в крупной компании не купит у вас таким образом ресурсы. А если у вас эти ресурсы действительно есть, то лучше направьте их на создание собственных продуктов, и вот их уже и продавайте. Столько же ещё всего нужно импортозаместить!
6 месяцев назад
... Дней без соц сетей - 0... Всем привет) Что же, пора завершать традиционный летний детокс! Три месяца без соц сетей было прекрасно 🙃 Удалось отдохнуть, набраться сил и побыть оооочень много времени с семьёй) Без суеты и лишнего информационного шума. Материала для публикаций набралось, месяца на 3-4 вперёд. Так что постараюсь вас и дальше радовать своими сатирическими зарисовками и наблюдениями на корпоративно-офисную тему. Да и в целом за жизнь порассуждать. Рассказы в полюбившемся всем формате переписок тоже обязательно будут 😎 Как у вас дела? 🤔
6 месяцев назад
Про ИТ поддержку и коммуникацию с пользователями.
ИТ поддержка - важнейшее подразделение ИТ департамента. И, пожалуй, самое сложное. По одной простой причине - туда обращаются люди, у которых уже что-то не работает и которые уже, как правило, в ярости. Да, понятно, что поддержка также занимается выдачей техники, доступов и какими-то мелкими операционными доработками. Но, в бОльшей степени - это общение с пользователями, у которых что-то произошло. Чем отличается хорошая тех поддержка от плохой тех поддержки? Я бы перечислил следующие факторы: 1️⃣ Эмпатией уровня бог. 2️⃣ Умением слушать (хотя это тоже можно отнести к эмпатии, но я это отдельно вынесу)...
10 месяцев назад
Пытались тут меня хорошие знакомые увлечь в один их проект. Спрашивают - Андрюх, как у тебя график сейчас, есть время доступное?) А я им отвечаю - слушайте, у меня сейчас график меняется в зависимости от того, пучит Таисию Андреевну или нет😂 Смех смехом, но ведь действительно новорождённые дети вносят приличные коррективы и в распорядок дня в целом, и в работу в частности. У нас это уже второй ребёнок. С первым, я помню, была аналогичная ситуация, когда первые несколько месяцев полностью меняешь свою жизнь и подстраиваешь её под график и настроение нового члена семьи. Хочу у вас узнать, как меняли свой рабочий график с рождением детей, и меняли ли? Какие лайф хаки? Няни? Бабушки и дедушки? Успевали ли всё по работе, или она отходила на второй план в первые несколько месяцев? 🤔🤔🤔
10 месяцев назад
Найти 1С-ника Пару недель назад публиковал пост, разыскивал экспертов для оценки ИТ команды. Вполне ожидаемо, самым сложным для поиска оказался 1С-ник 😩 1С-ка с нами будет "всегда". Все ей пользуются в том или ином виде, и на ней построено огромное количество процессов. При этом, реальных спецов по ней - два с половиной человека (относительно других стеков). Понятно, что какой-нибудь React или Python - это стильно-модно-молодежно, но, мне кажется, у ребят, которые уже знают 1С-ку, или которые её только изучают, работа будет ещё лет на 150 вперёд, и за вполне себе хороший ценник 😉
10 месяцев назад
Звонки на удалёнке Помните период до локдауна, когда удалёнка казалась чем-то необычным, и работать в таком формате умели единицы? Сейчас удалёнкой или гибридом не удивишь никого, и даже какие-нибудь детские логопеды (вполне себе возрастные люди, я без эйджизма, если что) разобрались в этом онлайн процессе, и с удовольствием работают в таком режиме. Но, когда это всё только начиналось (первые пару месяцев локдауна), люди, которые никогда удалённо не работали, прилично так страдали. Кто-то не мог себе "отвоевать" рабочее место у домашних. Другие не понимали, как себя настроить на работу... особенно страдали те, кому важно наличие "надсмотрщика" рядом, в виде начальства. Кто-то не мог себе выстроить тайминг в течение дня... Много "приколов" было. Тогда же шёл период всеобщего "исследования". А можно ли есть на совещании? Или курить? Или сидеть в футболке (если в офис все ходили в костюмах)... А что, если дети в экран залезают...? А важно ли, чтобы на фоне было всё красиво, или можно сидеть на фоне сушилки с носками, и норм...? Кстати, про сушилку с носками и трусами я не придумал, у нас так один коллега просидел весь локдаун. Ну, это я так, решил окунуться в воспоминания 😅 Что хочу сказать. В текущих реалиях, когда удалёнкой уже никого не удивишь, мне видится, что каждый работающий человек должен позаботиться о двух вещах. 1️⃣ Фон, который у человека находится за спиной. 2️⃣ Качественно работающие инструменты и умение ими пользоваться на уровне "бог". Если говорить про фон. С уверенностью могу сказать, что когда на другом конце провода нам встречается человек, у которого - красивое кресло, цветы, полка с книжками, какие-то артефакты типа кубков или плакатов или фигурок... лампа какая-то необычная... прикольная мелочёвка одним словом... это оооочень сильно повышает, если хотите, статусность человека в глазах собеседника. А если ещё есть какое-то окно, из которого солнце пробивается, то это вообще фаталити. К сожалению, не у всех это есть. Но, на эти случаи есть размытие фона. Это, строго говоря, хреновый вариант (у меня у самого так, и я сильно переживаю по этому поводу), НО, это всяко лучше, чем носки с трусами на фоне. На счёт инструментов и их использования. Две маст хэв вещи - это качественный микрофон и камера. По-прежнему встречаются ребята, которые проводят совещания, используя наушники за 250 рублей из ларька и смотрят в камеру телефона, который держат при этом в трясущейся руке. Им хочется сказать, что это с одной стороны доставляет максимальный дискомфорт собеседнику, с другой стороны показывает вас и ваш голос (а голос тут важнейший фактор) в самом невыгодном свете. Хороший микрофон или гарнитура стоят не 250 рублей, факт, но и не 50к. Вполне себе можно приобрести до 10 тысяч. А штатив для телефона (если, вдруг, у вас по каким-то причинам нет камеры на ноуте/домашнем компьютере) стоит вообще копейки. Отдельно тут отмечу, специально для всех обладателей эпловских прошек - если вам кажется, что в них хороший микрофон и замечательно работает изоляция голоса - вам только кажется ;) Там один из самых хреновых микрофонов. Даже в обычных проводных эпловских ушах микрофон кратно лучше. С точки зрения использования инструментов. Потратьте час своего времени, и установите себе все возможные приложения. Зум, мит, тимс, телемост и скайп. Это то, в чём чаще всего собираются люди. Вы должны быть во всех них залогинены, уметь ими пользоваться, знать где какие кнопки находятся, уметь через каждый инструмент создавать ссылки на встречи и так далее и тому подобное. Представьте, идёт важная встреча, например, в зуме, что-то вылетело, вы вспоминаете про альтернативу в виде мита, и дальше 5 минут вспоминаете свой логин и пароль туда (это реальный случай, кстати). Это очень не очень! И встреча если не испорчена, то внимание собеседника уж точно потеряно за эти 5 минут. Любое ваше действие в приложении должно занимать секунды! За сим у меня всё 🤓
10 месяцев назад
Начнём неделю с позитива! 😅 Если у вас нет времени на своего нового сотрудника и его онбординг, то вы крайне паршивый руководитель 😉
10 месяцев назад
Внезапно выяснилось, что существует очень так дофига площадок, на которых выкладываются книги 😅 Моя книга "Pro: офис. Выжить в корпоративной среде" есть уже везде, что приятно 🤩 Даже на Озоне есть уже! Основная ссылочка для скачивания вот - hwww.litres.ru/...433
11 месяцев назад
ИТ стратегия никогда не будет бизнес-ориентированной, если стратегию компании придумали отдельно и без участия ИТ ❗️
11 месяцев назад
Вот мы всё про диджитализацию говорим, Agile, data driven подход, кастдевы, АБ тестирования и прочие премудрости. При этом, по-прежнему есть вагон и тележка компаний (кстати, не самых плохих), где люди даже гибрид не умеют. Не удалёнку полную, а гибрид. Им до сих пор кажется, что если тебя нет в офисе, то ты не работаешь. А работаешь ты только тогда, когда что-то с умным видом печатаешь на клавиатуре 🤓
11 месяцев назад
Друзья, а поделитесь своими лайфхаками и инструментам про личный бюджет ⚡️ Как ведёте? Где ведёте? Какие приложения используете? Какими базовыми принципами руководствуетесь при планировании бюджета и тратах? 🤔 Быть может пользуетесь услугами финансового консультанта?
11 месяцев назад
Слушайте, я вдруг понял, что меня всегда напрягало в работе с коучами, психологами и прочими тренерами. Это вопрос - "ну а ты сам что об этом думаешь?" 🥵 Ясное дело, что ценность инсайта, до которого человек дошёл сам, она кратно выше... но, мне вот почти всегда хотелось сказать - "слушай, если бы я сам знал, что я об этом думаю, я бы к тебе не пришёл" 😅 А далее ты сидишь, и вымучиваешь из себя - что же ты об этом думаешь... что-то "родил", лишь бы эта пытка закончилась... а тебе говорят - "вот оно!"... теперь нужно это зафиксировать, переварить, и начать реализовывать... Только вот проблема в том, что это не то, "что я об этом думаю", а то, "что я придумал, лишь бы отстал от меня с этим вопросом...". PS Сейчас вот у меня есть прекрасный человек, с которым я эпизодически работаю, и она молодец 🫶 таких вопросов не задаёт)
11 месяцев назад