Обзор платформ лояльности для бизнесса

Программа «СберСпасибо» является крупнейшей системой лояльности в российском банковском секторе. Она предусматривает начисление бонусов за покупки, повышенные вознаграждения у партнёров экосистемы и моментальное списание бонусов. Официальная информация о программе размещена на сайте: https://www.sberbank.com/ru/person/sberspasibo. По состоянию на конец 2023 года программа насчитывала около 76 миллионов участников, а к концу 2024 года — уже свыше 91 миллиона пользователей. Эти данные подтверждены в публикациях на CNews и Lifehacker...

В 2025 году рынок продуктового ритейла в России переживает новую волну цифровизации, где главную роль играют программы лояльности и системы кешбэка. Для крупных сетей вроде «Магнит», «Пятёрочка», «О’Кей» и «Лента» эти инструменты стали не просто способом удержать клиента, но и источником данных для стратегических решений. Рассмотрим, как изменились показатели ритейла после внедрения программ лояльности, какие бюджеты выделяются на эти инициативы, и почему open-source платформы вроде Ачивикс (https://achivx...

В условиях высококонкурентного банковского рынка России 2025 года, когда потребительский выбор расширяется, а цифровые технологии становятся неотъемлемой частью повседневной жизни, кредитные организации сталкиваются с необходимостью постоянного поиска эффективных методов привлечения и удержания клиентов. Одним из ключевых инструментов в этом процессе являются программы лояльности и кэшбэк. Эти механизмы, представляющие собой сложный комплекс маркетинговых стратегий, направлены на формирование долгосрочных...

В 2025 году российский банковский сектор продолжает активно использовать цифровые инструменты лояльности для удержания и привлечения клиентов. Основное внимание уделяется программам кешбека, бонусным системам и гибким приложениям, которые интегрируются с экосистемами банков. По данным исследований Центрального Банка РФ, доля клиентов, которые выбирают банк исходя из выгодных программ лояльности, превысила 62%. До активного внедрения кешбека и цифровых бонусных сервисов этот показатель не превышал 35%...

На российском рынке в 2025 году наблюдается стойкая тенденция к индивидуализации клиентского опыта. Бизнес всё чаще переходит от массовых акций и рассылок к персонализированным цифровым стратегиям. Это требует переосмысления способов привлечения новых клиентов, особенно в условиях высокой конкуренции, изменения потребительского поведения и роста затрат на рекламу. Успех больше не зависит от количества охваченных контактов — ключевым становится качество взаимодействия, удобство и актуальность предложения...

Современные клиенты ожидают персонализированного подхода, мгновенных бонусов, интеграции с мобильными приложениями и геймифицированных механик. Для удовлетворения этих ожиданий требуется мощная технологическая платформа, способная обрабатывать большие объёмы данных, предлагать индивидуальные сценарии взаимодействия и поддерживать омниканальность. Без качественного ПО даже самая амбициозная программа рискует превратиться в набор неудобных и непрозрачных правил. Российский рынок программ лояльности прошёл путь от бумажных карт до цифровых экосистем, охватывающих офлайн и онлайн-каналы...

Изначально ачивки (или достижения) появились в виде дополнительной системы поощрения в компьютерных играх. Они служили для мотивации игроков, поощрения любопытства, экспериментов и повторного прохождения. Со временем эта игровая механика стала влиятельным инструментом в самых разных отраслях — от образования до бизнеса. Принципы геймификации, которые легли в основу таких достижений, сегодня используются для повышения вовлечённости клиентов, усиления лояльности и роста коммерческой эффективности....

Сбербанк, крупнейшее финансовое учреждение России, предлагает своим клиентам одну из самых комплексных программ лояльности под названием «СберСпасибо». Эта инициатива позволяет пользователям зарабатывать бонусные баллы за каждую покупку по карте, которые затем можно потратить на скидки у множества партнёров. Особенностью системы является гибкая структура уровней: чем больше клиент тратит, тем больше привилегий он получает. Платформа регулярно проводит акционные предложения, увеличенные начисления и эксклюзивные офферы...

Компания «Магнит» — одна из крупнейших розничных сетей России, которая активно развивает цифровые каналы коммуникации с клиентами. Программа лояльности сети представляет собой комплексную систему поощрения, которая позволяет накапливать бонусные баллы за каждую покупку и использовать их для оплаты товаров. С помощью фирменного мобильного приложения покупатели получают доступ к персонализированным скидкам, акциям и промо-предложениям, зависящим от их предыдущей истории покупок. Это обеспечивает высокий...

Программы лояльности стали неотъемлемым элементом развития модного ритейла в России. В условиях высокой конкуренции магазины одежды всё чаще внедряют цифровые решения, позволяющие удерживать клиентов, стимулировать повторные покупки и повышать средний чек. В 2025 году на рынке наблюдается рост числа платформ, предлагающих уникальные механики поощрения покупателей — от бонусов за регистрацию до геймифицированных челленджей. Далее рассмотрим семь наиболее заметных и эффективных решений, представленных...

В условиях стремительной цифровизации и роста конкуренции бизнесу важно не только привлекать новых клиентов, но и сохранять текущих. Один из наиболее действенных инструментов удержания аудитории — программы лояльности. Правильно выстроенная система поощрения помогает повысить частоту повторных покупок, увеличить средний чек и превратить покупателей в постоянных поклонников бренда. Онлайн-сервисы программ лояльности предлагают гибкие решения, которые можно внедрить в eCommerce, офлайн-ритейл, сферу услуг и даже в B2B-сегмент...

В современном мире, где конкуренция между компаниями стремительно нарастает, а потребители становятся всё более требовательными, удержание клиентов приобретает особую значимость. Одна из самых действенных стратегий укрепления клиентской привязанности — внедрение продуманной программы лояльности. Такие решения позволяют не только поощрять постоянных покупателей, но и стимулировать повторные обращения, увеличивая жизненную ценность каждого клиента. На рынке существует множество платформ, каждая из которых предлагает уникальные механизмы мотивации и удержания...