Как девелоперы переписывает свою репутацию Контекст. Еще несколько лет назад девелоперы в публичном поле существовали в достаточно узкой роли. В медиа, в исследованиях и в массовом сознании они появлялись как: – обезличенные компании; – источники проблем: снос исторических зданий, плотная застройка, споры с местными комьюнити. Сдвиг в нарративе. Сейчас мы видим, что это меняется. Девелоперы выходят за рамки классической продуктовой коммуникации в сторону бренд-маркетинга. То есть девелоперы начинают активно управлять своим образом и контролировать то, как они воспринимаются аудиторией. Что учитывать при разработке бренд-платформы в категории? Наши наблюдения и рекомендации: ▪️В проработке платформы добавляется новая аудитория: помимо конечного пользователя и инвесторов (частных и/или институциональных) мы учитываем местное сообщество и продумываем, как мы работаем с ним с точки зрения бренда и импакта, который мы несем. ▪️Когда мы прописываем классическую лестницу преимуществ с функциональными и эмоциональными бенефитами, можно добавлять социальные бенефиты – то, как бренд влияет на комьюнити, окружение, какой след оставляет. Через какие инструменты коммуникации транслировать правильный имидж бренда: – коллаборации и спецпроекты с лайфстайл-брендами; – работа с экспертными лидерами мнений; – участие в паблик-токах и конференциях на тему урбанистики и городского планирования; – спонсирование городских инициатив, фестивалей и других событий, открытых местному комьюнити. Более того, последние пару лет все активнее распространяется брендинг для отдельно стоящих зданий и проектов, а не только зонтичного бренда всего девелопера.
1 неделю назад