Будни маркетолога после 30

Помните это прекрасное чувство, когда собирается новая проектная команда? Все такие лапочки, вежливые, улыбаются на созвонах, пишут «коллеги, добрый день» и скидывают аккуратные ТЗ. Вы думаете: «Ну наконец-то я попал в команду мечты!». Спойлер: не обольщайтесь. Это просто стадия №1. В менеджменте есть культовая штука — модель Такмана. Брюс Такман еще в прошлом веке доказал, что любая группа людей (будь то отдел маркетинга или рок-группа) перед тем, как начать выдавать крутой результат, ДОЛЖНА пройти через ад...

Вышло научное исследование (ученые проанализировали аж 400 тысяч рабочих кейсов!), которое доказало, что perceived listening (то, насколько качественно нас слушают и как мы слушаем других) — это не просто вежливость и «мягкий навык». Это прямой бустер эффективности и рабочих показателей. Исследователи разложили магию хорошего...

Книга объясняет поведение потребителей с точки зрения науки (нейроэкономики). Автор раскладывает по полочкам, почему люди принимают решения о покупке на самом деле, а не то, что они говорят на фокус-группах. Помогает перестать сливать бюджеты на гипотезы из серии «мне кажется, это сработает». Вы поймете, как работает интерфейс человеческого мозга, как на подсознание влияют цвета, шрифты, ценники и почему скидка 20% иногда работает хуже, чем подарок к покупке. Работа нобелевского лауреата о двух системах мышления...