BusinessTools&SwipeLMS

Валерия Акулич, бизнес-тренер BusinessTools «Торг здесь неуместен» – фраза из романа «Двенадцать стульев», которую произносит Ипполит Матвеевич и получает одобрительный пинок от Остапа Бендера.В реальных переговорах вы смело можете произносить эту фразу если: у вас есть более выгодное предложение от другого партнёра или вы абсолютно уверены, что оппонент пойдёт на все ваши условия. В остальных случаях – «Торг уместен!». Как выжать в процессе торга максимум? На эффективность торга влияют три составляющие: Давайте с каждым пунктом разбираться по порядку...

2 года назад

Циклы разработки стратегии

Для кого эта статья? Для тех, кто заинтересован в создании стратегии и выбора «правильного» подхода к разработке и реализации стратегии и стратегических задач. О форматах разработки Практически любой топ-менеджер знает, что есть 2 основных формата разработки стратегии – «Hard» и «Soft». Большинство крупных организаций рано или поздно приходят к тому, что пробуют сделать стратегию в формате «Hard». А затем происходят интересные вещи. Мой коллега и друг из HEY Group несколько лет назад поведал историю...

2 года назад

Когда? Как? Чему? Ключевые вопросы про кадровый резерв

Елена Макаренко, руководитель учебного центра с 12-летним стажем Есть устойчивое выражение о том, что руководители обменивают свою энергию на результат подчинённых. А что если этот источник энергии вдруг становится недоступным по каким-либо причинам? Вот именно поэтому стоит задуматься, нужен ли вам «запасной блок питания», готовый к использованию, чтобы поддерживать эффективную работу в случае необходимости. Сегодня мы поговорим про формирование кадрового резерва. Согласно исследованию HH.ru 2019...

3 года назад

Организация корпоративного обучения: взгляд изнутри

Марина Данцова, руководитель методического отдела SwipeLMS Вы организовали обучение сотрудников, но новые знания не применяются на практике? Чтобы найти возможную причину, давайте мысленно отмотаем назад и вспомним, что вы делали на старте: поставили задачу эксперту или провайдеру обучения и начали ждать результатов, заняв клиентскую позицию, или с самого начала включились в процесс (обсудили результаты, способы достижения, вместе продумали, как после тренинга внедрять изменения в поведение), т.е...

3 года назад

Сейчас непростое время. Сотрудники в стрессе, им тяжело справляться с рабочими и жизненными ситуациями. Мы сами испытываем эти чувства. Поддержка сейчас очень важна. Мы осознали, что, когда сотрудники отвлекаются на учёбу, их "отпускает", им проще найти душевное равновесие, включиться в жизнь и работу. Если вы думаете сейчас о том, как поддержать команду в текущей ситуации и принять правильные решения, то можете обсудить это с нами здесь hbtools.by/...esa. Что можем сделать для вас мы? 1. Сессия “Алгоритм работы менеджеров” 2. Сессия “Алгоритм работы команды продаж” 3. Сессия “Восстановление работоспособности команды в условиях резких изменений” Спасибо, что вы нашли время прочитать этот пост. Мы рядом. Мы продолжаем работать и готовы помочь.

4 года назад

В онлайн-обучении важно донести простым языком сложные для учащихся вещи. Согласны?) В отличии от очного обучения, где можно поддерживать интерес участников по ходу дела, при создании онлайн-курса нужно заранее продумать, как захватить и удержать внимание пользователя с помощью контента. Поэтому делимся тремя лайфхаками, которые помогут сделать ваш контент интересным, понятным и вовлекающим.😍 Ищите по ссылке www.instagram.com/...ink .

4 года назад

ВСЁ ЕЩЕ СОМНЕВАЕТЕСЬ, НУЖЕН ЛИ SWIPE В ОБУЧЕНИИ СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ? Тогда этот пост для вас! Для каких целей подойдёт микрообучение? 1. Самостоятельное обучение 2. Подготовка к сложному курсу 3. Посттренинговая поддержка 4. "Подсказка" на рабочем месте Читайте продолжение в нашем инстаграм www.instagram.com/...ink .

4 года назад

7 правил, как взаимодействовать с экспертом при создании курса

Марина Данцова, руководитель отдела педагогического дизайна SwipeLMS Представьте: перед вами стоит задача — создать учебный курс по продажам сложного горнодобывающего оборудования для компании. И вам предстоит работать с экспертом — гуру продаж, чьё имя на устах топовых продавцов. Казалось бы, вот оно счастье. Но не тут-то было. Эксперт не выходит на контакт, на сообщения отвечает через раз: его время на вес золота, график расписан по минутам, и создание курса — ни разу для него не приоритет. Что делать, чтобы всё-таки разработать этот курс, а не отложить до 10 никогдабря? Знакомо? Мне — да...

4 года назад

Как МТБанк обучает сотрудников в смартфоне?🔥

МТБанк — инновационный банк с иностранным капиталом. С 1994 года предоставляет технологичные финансовые сервисы для частных клиентов и бизнеса. Входит в топ-10 белорусских банков. Задача — повысить качество сервиса и сохранить клиентов, кто по каким-либо причинам хотели прекратить использование продуктов банка. Это стратегическая задача. Поэтому важно начинать с верхнего уровня — руководства. По запросу банка Business Tools начал комплексное обучение руководителей РКЦ (расчетно-кассовых центров) и ЦБУ (центра банковских услуг)...

4 года назад

Микрообучение для большого бизнеса или размер имеет значение!

Для задач бизнеса, требующих конкретных инструментов и техник, подходит микрообучение. В таком формате материал упакован в компактный урок, который можно пройти за 5-10 минут. Например, вы узнаете, как подготовиться к сложной продаже, по какой структуре ее проводить, и каких «подводных камней» ожидать. Марина Болтрукевич, педагогический дизайнер платформы корпоративного микрообучения Swipe помогла разобраться, для каких целей обучения подходит микроформат. 1. У вас есть процессы, которые состоят из конкретных правил, стандартов, задач...

4 года назад