Найти тему
Пять признаков эмоционального интеллекта Пять признаков эмоционального интеллекта. Человек с развитым эмоциональным интеллектом умеет: 1) Понимать собственные эмоции (это не так просто, как кажется: часто мы столь глухи к собственным эмоциям, что не можем разобраться в них без помощи психологов и психотерапевтов); 2) Управлять своими эмоциями, то есть не позволять им овладеть собой и полностью вытеснить способность анализировать; З) Мотивировать себя, то есть направлять свои эмоции в продуктивное русло, бороться с ленью; 4) Распознавать эмоции других людей и реагировать на них, а не только на слова; 5) Управлять эмоциями других, то есть строить отношения, проявлять социальную компетентность. Каждый из этих признаков развит в человеке в разной степени (и каждый из них можно в себе развить). Оценить эту степень можно лишь приблизительно — в отличие от тестов на IQ, для оценки ЭИ столь прямолинейных методов не существует. Один из таких методов приблизительной оценки ЭИ — это оценка того, как люди реагируют на собственные эмоции.
1 год назад
Когда продавать больше не хочется
Если вы столкнулись с такой проблемой как потеря мотивации продавать, не отчаивайтесь - существует несколько способов, которые помогут вам восстановить мотивацию и продолжать работу в сфере продаж 😊. ▪️ Установите цели: Важно иметь конкретные цели, чтобы двигаться вперед. Это могут быть краткосрочные или долгосрочные цели. Например, продать определенное количество товаров в течение месяца, увеличить объем продаж на определенный процент или получить премию за лучшие продажи. Запишите свои цели и разбейте их на более мелкие этапы, чтобы они казались более осуществимыми...
1 год назад
Как пережить "Сложных" клиентов
Работа с тяжелыми клиентами может быть очень изнурительной, и может оставить на вас следы после того, как клиент уйдет. Но важно помнить, что вам нужно заботиться о своем физическом и эмоциональном здоровье, чтобы продолжать оказывать качественную помощь другим клиентам. Вот несколько советов, которые могут помочь вам успокоиться после работы с тяжелым клиентом: ▪️ Дышите глубоко. Это может показаться очевидным, но глубокое дыхание может помочь уменьшить уровень стресса и напряжения в теле. Закройте глаза и сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов. ▪️ Проведите время на свежем воздухе. Прогулка на свежем воздухе может помочь уменьшить уровень стресса и улучшить настроение...
1 год назад