Осенняя проверка на прочность
Осенние месяцы, особенно сентябрь и октябрь, в нашем бизнесе самые суровые и самые важные. Это период активного набора, который определяет успех всего последующего года. Первые два года, пока я работала одна, приходилось разрываться между проведением уроков и ответами на звонки. Нужно было перезванивать клиентам уже после занятий, консультировать. Иногда мои жаркие тирады про ценность применяемой нами методики растягивались на полчаса. Результат беседы записывала в тетрадку. Во второй год тетрадь под базу данных уже не годилась, и я обзавелась CRM...