Найти в Дзене
Недавно начали работу с новым клиентом, который к сожалению напоролся на маркетологов, которые вообще не были вовлечены в развитие бизнеса
этого клиента. ❎ Предыстория: клиент отдал в управление один из каналов трафика агентству. Ребята работали, что-то там делали, но из них постоянно приходилось вытаскивать ответы на вопросы: Что делаем сейчас? Как улучшить показатели? Какие еще есть гипотезы? В целом уже по этим вопросам к агентству можно сделать вывод о том, что они и в свою работу минимально вовлечены. Сделали что-то ради галочки и забыли об этом. Мы не сторонники такого подхода. Для нас это риск потери клиента и мы это осознаем. А вот причины, почему даже неявная пассивность маркетологов может привести бизнес к стагнации:...
4 дня назад
Маркетолог для агентства недвижимости: в штат или на аутсорс
? Сегодня развеем пару мифов на эту тему и опишем ключевые различия. 🔻Миф 1: «Штатный маркетолог больше мотивирован» Если честно, то мы не понимаем что это значит. Есть работа, её нужно делать. Есть план, есть KPI, есть выполнение или невыполнение. В нашей картине мира мотивация — это не «горящие глаза» в офисе, а выполненный план по заявкам и цене лида. Часто именно штатного сотрудника приходится «пинать», потому что он один и варится в собственном соку. В агентстве же система контроля построена так, что если KPI не выполняется — это ЧП, а не «ну, не смог». 🔻Миф 2: «С сотрудником на удаленке...
2 недели назад
Подбор инструментов и лайфхаки по микроавтоматизации рутинных задач
Подбор инструментов и лайфхаки по микроавтоматизации рутинных задач Маркетинг в недвижимости — это постоянно повторяющиеся задачи: рассылки, напоминания, сбор данных, отчеты. Но это не повод тратить часы на рутину вручную. Микроавтоматизация поможет сэкономить время и повысить эффективность, без сложных CRM и больших инвестиций. Что можно автоматизировать легко и быстро: 😀Авторассылки и цепочки писем. Простые инструменты такие, как почтовые сервисы с триггерными письмами, помогут прогревать клиентов регулярно, не тратя время на каждый контакт по одному. 😀Автоматические ответы в мессенджерах...
3 месяца назад
Эмоциональный маркетинг в недвижимости: как работать с аудиторией, которая долго принимает решение
Эмоциональный маркетинг в недвижимости: как работать с аудиторией, которая долго принимает решение Покупка недвижимости — одна из самых важных и ответственных сделок в жизни клиента. Это не импульсивная покупка, а взвешенный и длительный процесс, где эмоции и нерешительность играют ключевую роль. Чем лучше вы понимаете эмоциональные мотивы ваших клиентов, тем эффективнее строите коммуникацию и продажи. Почему эмоции так важны? Потенциальный покупатель ищет не просто квадратные метры, а ощущение безопасности, комфорта, статуса и уверенности в будущем. Это значит, что его решения часто продиктованы не логикой, а эмоциональными потребностями...
3 месяца назад
Возвращение холодной базы: ĸаĸ оживить «мертвые» лиды и
Возвращение холодной базы: ĸаĸ оживить «мертвые» лиды и превратить их в продажи У ĸаждого бизнеса есть забытая база: люди, ĸоторые ĸогда-то интересовались, но «пропали». Это не мертвые ĸонтаĸты — это недозаработанные деньги. Самая дешевая продажа — из своей базы, если работать системно. Почему лид «остыл»: не время, нет бюджета, сравнивает предложения, менеджер не дозвонился, потерялся в переписĸе, ушел шумом задач. Значит, нужны три вещи: сегментация, триггеры и четĸая цепочĸа возвращения. Что делаем на старте: ▪️Сегментируем: по давности ĸонтаĸта, интересу, чеĸу, статусу (не дозвонились, пауза, отĸаз), ĸаналу связи...
3 месяца назад
Почему агентства недвижимости неправильно считают окупаемость рекламы: 4 типичные ошибки в расчете ROMI
Почему агентства недвижимости неправильно считают окупаемость рекламы: 4 типичные ошибки в расчете ROMI Мы в Brick&Lead постоянно пересчитываем ROMI по нашим проектам за прошлые месяцы. Почему? Потому что сделки в недвижимости могут закрываться через 3, 6, а то и 12 месяцев после первого касания. И только так можно увидеть реальную картину окупаемости рекламы. При анализе рекламных кампаний агентств мы видим одни и те же ошибки: Ошибка №1: Не считают окупаемость вообще. Самая критичная ошибка. Агентство тратит деньги на рекламу, но не собирает данные. Решения принимаются «на глаз», а бюджет сливается впустую...
3 месяца назад
📊 Сквозная аналитика для агентства недвижимости: как отследить путь от клика в рекламе до сделки через 8 месяцев
📊 Сквозная аналитика для агентства недвижимости: как отследить путь от клика в рекламе до сделки через 8 месяцев Ситуация: клиент кликнул на рекламу в январе, позвонил в марте, посмотрел квартиры в мае, купил в сентябре. Вопрос: какая реклама привела к сделке? 🤔 95% агентств отвечают: «Не знаем». И продолжают тратить деньги наугад. Что такое сквозная аналитика в недвижимости? Это система, которая связывает каждый рубль рекламы с каждой сделкой, несмотря на 8-месячный цикл покупки. Чем отличается от обычной Метрики — Яндекс Метрика показывает клики, просмотры, заявки — Сквозная аналитика показывает, кто из кликов стал покупателем через полгода 4 этапа настройки отслеживания: 1...
4 месяца назад
Почему 90% рекламы агентств недвижимости выглядят одинаково
Почему 90% рекламы агентств недвижимости выглядят одинаково? Открываем Авито / Директ или любую другую площадку, а там одно и то же: счастливая семья с ключами, текст про «лучшие цены» и логотип с домиком. Кажется, будто все скопировали друг у друга из первой выдачи Google по запросу «купить недвижимость». ТОП-5 штампов, которые убивают вашу рекламу: 1️⃣ Фото счастливых семей. Это так заезженно, что уже не вызывает никаких эмоций. 2️⃣ Слова-паразиты: «лучшие цены», «индивидуальный подход», «опытные специалисты». Эти фразы пусты и ничего не говорят о вас. 3️⃣ Банальные УТП: «работаем с 2010 года», «более 1000 довольных клиентов»...
4 месяца назад
Почему клиенты исчезают после показа объекта: анатомия «потерянных»сделок в недвижимости
Почему клиенты исчезают после показа объекта: анатомия «потерянных»сделок в недвижимости К нам обратился владелец агентства: «Менеджер показал клиенту квартиру, все понравилось, готовы были завтра подписывать договор. А сегодня телефон не отвечает. Почему так!?» В недвижимости это называется «пропавшие после показа» — самая болезненная категория потерь 💔 Статистика, которая бьет по карману: 🎀До 35% клиентов исчезают после первого показа объекта 🎀60% из них больше никогда не возвращаются к покупке 🎀8% сделок замораживается даже после принятия решения о покупке Простая арифметика: если из 10 показов делается 1 сделка вместо 3, то вы теряете 67% потенциальной прибыли...
4 месяца назад
📊 Unit-экономика агентства недвижимости: шаблон расчета, который покажет окупится ли реклама еще до её запуска
📊 Unit-экономика агентства недвижимости: шаблон расчета, который покажет окупится ли реклама еще до её запуска «Запустили рекламу на 300К, получили кучу лидов, но в итоге остались в минусе. Как это возможно?» 85% агентств тратят деньги на рекламу, не зная заранее — окупится она или нет Что такое unit-экономика простыми словами? Unit-экономика — это математика одной сделки. Сколько стоит привлечь клиента и сколько он принесет дохода. Формула: Доход с клиента - Стоимость привлечения = Ваша выгода 3 сценария unit-экономики: ✅ Положительная: Доход >...
4 месяца назад
500 тысяч в месяц на рекламу: простая формула, которая покажет реальную окупаемость каждого канала в агентстве недвижимости
500 тысяч в месяц на рекламу: простая формула, которая покажет реальную окупаемость каждого канала в агентстве недвижимости «Тратим полмиллиона в месяц на рекламу, но понятия не имею — окупается это или нет. Как считать?» 80% агентств мучается этой проблемой: деньги тратятся, продажи идут, а связи никто не видит Простая формула ROMI для недвижимости ROMI по выручке = (Доходы - Расходы на рекламу) / Расходы на рекламу × 100% Пример: — Потратили на контекстную рекламу: 300 000 руб — Закрыли сделок от этого канала: 10 шт — Средний чек комиссии: 120 000 руб Общий доход: 1 200 000 руб ROMI по...
4 месяца назад
Почему 90% рекламы агентств недвижимости выглядят одинаково и 3 простых способа выделиться среди конкурентов
Почему 90% рекламы агентств недвижимости выглядят одинаково и 3 простых способа выделиться среди конкурентов Открыл Авито, листаю рекламу агентств недвижимости. Та же картинка счастливой семьи с ключами. Тот же текст про «лучшие цены». Те же ключики в логотипе. Перехожу в ВК — и там то же самое. Будто все скопировали друг друга. Проблема в том, что 90% агентств используют одни и те же шаблоны из первой выдачи Google по запросу «реклама недвижимости». Топ-5 штампов, которые убивают вашу рекламу:...
4 месяца назад