Найти тему
Закреплено автором
Bottega Estetica
Здравствуйте! Меня зовут Екатерина Литвина и я основатель студии Bottega Estetica. Прежде чем начать, хочу рассказать вам о себе и о своем волшебном деле. Вот уже более пяти лет я вкладываю большую часть своей души в профессию и умело подчеркиваю естественную красоту женщин в атмосфере комфорта и эстетики. Каждая деталь студии, мастера, качество работ и счастливые лица наших клиентов — огромный механизм, который мотивирует расти и развиваться. Я начинала работать как мастер у себя дома, искала первых клиентов и радовалась своим небольшим успехом. Мой навык рос и развивался.‌ ‌На протяжении двух лет работала в Милане и была единственным официальным представителем компании Nouveau Lashes (LVL) и процедуры коллагенирования ресниц и бровей в Италии. За этот период, успешно передала свои знания более 200 итальянским мастерам. Из Италии привезла полезный опыт работы европейских салонов, эстетику и название. Именно там, зародилась Bottéga Estética. Bottéga (Боттега) — в переводе с итальянского, означает: лавка, мастерская, где творят руками, ну а Estética прочно легла в основу концепции моего бизнеса. И вот, спустя несколько лет у меня своя студия в центре Москвы и большая команда. Этот блог не о быстром успехе, не о том, как сидя на месте зарабатывать от 1 млн в месяц. Я постараюсь вам рассказать и показать все аспекты красивого бизнеса, поделиться чем-то полезным. Призвание мастеров заключается не в услугах, которые мы оказываем, а именно в женщинах, для которых мы это делаем.
2 года назад
Наша осенняя линейка цветов <3
2 года назад
Как сохранить маникюр идеальным? 1. Откажитесь от агрессивных очищающих средств, мойте посуду и другие поверхности в перчатках. Ваша кожа скажет вам большое спасибо! 2. Увлажняйте кожу и кутикулу. Главные помощники для вас-масла и кремы с витаминами А и Е,экстрактом алое вера, ананаса и шалфея. Так же для ухода за кожей нам очень нравятся smart свечи, они содержат все необходимое для кожи. 3. Не снимайте покрытие самостоятельно.Велика вероятность повреждения верхнего слоя натурального ногтя, что приведет к отслойкам и сколам на новом покрытии. 4. Если покрытие отросло не сильно, а кожа на боковых валиках стала грубой-не срезайте ее самостоятельно. Воспользуйтесь пилкой для ногтей не менее 240 грит и нежно зашлифуйте валики, не задевая покрытия.
2 года назад
Маникюр с лаконичным дизайном смотрится также стильно, как и однотонное покрытие, а чаще всего имеет более интересный вид Мы считаем, что дизайны - это не всегда ярко и пестро, это деликатное проявление индивидуальности Этот дизайн выполнен с большой любовью к себе, к людям и к миру. И напоминает о любви каждую минуту, стоит взгляду упасть на ногти <3
2 года назад
Приложения и сайты, чтобы твой бизнес развивался🕊 Начнем с приложений для обработки видео и фото🤗 1. Базарт. Прятный и понятный интуитивно сервис. В нем мы делаем сторисы с расписанием, свободными окнами, небольшие коллажи. Все интуитивно просто и понятно 2. Instories и Mojo Сервисы с готовыми шаблонами сторис. Помогает быстро смонтировать небольшое видео/визуально приятную историю. 3. Inshot Одна из самых удобных программ для монтажа видео и фото-коллажкй. Можно укорачивать видео, делать их нарезки, подставлять музыку и текст. 4. Videoleap По функционалу сложнее предыдущей программы, но и функций больше. Более сложный монтаж (наложение видел друг на друга, например), возможность устанавливать разные эффекты. Один из плюсов-послойное редактирование кадров. 5. Airbrush Это приложение помогает аккуратно "почистить" кожу от волосков, небольших пор и акне, чтобы фотография была максимально продающей. Для развития важно вести статистику, всю информацию очень аккуратно, чтобы данные каждого клиента хранились долгое время. Клиентскую базу и записи мы ведем в программе yclients. В конце месяца можно проанализировать доход, просчитать зп сотрудников, узнать, к каким мастерам больше всего возвращаются. Так же в yclients можно хранить информацию и учет по расходникам и товарам.
2 года назад
Что такое забота о клиенте?
Вы можете быть лучшим мастером в мире, но остаться без посетителей без этого важного пункта. Ваш гость приходит не только за процедурой, но и просто поболтать, зарядиться от вас энергией, отдохнуть от своих дел ну и, конечно, за красотой. В чем же выражается забота? 1. Напоминайте о визитах. Для ведения записей мы используем yclients, а рассылками занимается бьюти-бот. Каждый день в 10 утра мы напоминаем гостям, что завтра с радостью будем их ждать. 2. Подробно опишите как вас можно найти, а еще лучше снимите видео...
2 года назад
Бизнес начинается с вешалки❤️ Ну или не с вешалки, а с первых соприкосновений с клиентами. Хочется рассказать вам немного деталей, которые делают Bottega Estetica студией, влюбляющей в себя с 1 взгляда. В наше время сервис это не только хорошее выполнение процедур. Знакомство с клиентом начинается задолго до визита. Первым делом наши клиенты попадают в соц.сети, карточку яндекс бизнеса и тд. Обратите внимание на их оформление. Все ли легко и доступно, есть ли у вас примеры работ и отзывы? Для ведения нашего профиля мы часто обращаемся к фотографам, делаем фото на зеркальную камеру/макролинзу, чтобы клиент мог рассмотреть каждую деталь. Люди любят глазами, поэтому картинка крайне важна. Далее, для совершения записи человек обращается к администратору/переходит в онлайн запись для самостоятельного выбора. На этом этапе взаимодействия очень важна грамотная консультация и быстрые ответы. То, как вы переписываетесь с клиентом создает первое впечатление о студии. Главное, что всегда бросается в глаза-орфография и пунктуация, вежливость в общении с точностью координации работы🕊 В следующих постах поделимся с вами другими нашими секретами☺️
2 года назад
Здравствуйте! Меня зовут Екатерина Литвина и я основатель студии Bottega Estetica. Прежде чем начать, хочу рассказать вам о себе и о своем волшебном деле. Вот уже более пяти лет я вкладываю большую часть своей души в профессию и умело подчеркиваю естественную красоту женщин в атмосфере комфорта и эстетики. Каждая деталь студии, мастера, качество работ и счастливые лица наших клиентов — огромный механизм, который мотивирует расти и развиваться. Я начинала работать как мастер у себя дома, искала первых клиентов и радовалась своим небольшим успехом. Мой навык рос и развивался.‌ ‌На протяжении двух лет работала в Милане и была единственным официальным представителем компании Nouveau Lashes (LVL) и процедуры коллагенирования ресниц и бровей в Италии. За этот период, успешно передала свои знания более 200 итальянским мастерам. Из Италии привезла полезный опыт работы европейских салонов, эстетику и название. Именно там, зародилась Bottéga Estética. Bottéga (Боттега) — в переводе с итальянского, означает: лавка, мастерская, где творят руками, ну а Estética прочно легла в основу концепции моего бизнеса. И вот, спустя несколько лет у меня своя студия в центре Москвы и большая команда. Этот блог не о быстром успехе, не о том, как сидя на месте зарабатывать от 1 млн в месяц. Я постараюсь вам рассказать и показать все аспекты красивого бизнеса, поделиться чем-то полезным. Призвание мастеров заключается не в услугах, которые мы оказываем, а именно в женщинах, для которых мы это делаем.
2 года назад