BotKraft — чат-боты и автоматизация

«Хочу бот, который будет проводить терапию» - первый запрос психолога после новостей про ChatGPT. Это плохая идея: бот не подменяет терапевта, риски для клиента и юридические для практики. Но автоматизировать ВОКРУГ терапии - запись, напоминания, домашка, реактивация - можно и нужно. Сделать это правильно дешевле найма администратора и помогает удержать клиентов на 20-30% дольше. В этой статье разбираю что чат-бот реально делает в психологической практике, где граница «можно/нельзя», и сколько это стоит...

«Сделайте мне такой же бот, как у конкурента, только дешевле» - типовой запрос, который мы видим раз в неделю. За этим прячется главное недопонимание: чат-бот не магазинная коробка, его цена зависит от 8 параметров. И «дешевле» обычно означает «потом переделывать». В этой статье - 8 критериев выбора агентства, 12 вопросов на первом созвоне, 6 красных флагов и сравнение с фрилансером и инхаусом. Параметр Агентство Фрилансер Инхаус Цена проекта 30-300к ₽ 5-50к ₽ зарплата 150-250к/мес Срок 1-6...

10 апреля 2026 года Роскомнадзор полностью заблокировал Telegram на территории России. Без VPN мессенджер практически недоступен: доступность упала до 5–20%. Для бизнеса это значит одно: тот, кто сделал бота только в Telegram, сейчас теряет до 80% обращений. Разбираем, какой мессенджер выбрать основным, а какой обязательно подключить как страховку. Без крайностей и паники — только цифры и логика. С августа 2025 года шло поэтапное замедление Telegram. Сначала ограничили голосовые звонки в южных регионах, потом замедление распространилось по всей стране...

Рекрутер тратит 70% рабочего времени на повторяющиеся первичные звонки. Пять одинаковых вопросов одному кандидату, потом тому же пяти сотням других. И половина из них всё равно отвалится после первого же уточнения про график или зарплату. HR-бот берёт эту рутину на себя — и экономит от 40 до 80 часов рекрутерского времени в месяц. Разберём, как это работает, на реальном кейсе федеральной сети ресторанов. Типичная ситуация среднего бизнеса: 15–20 открытых вакансий, 300–600 откликов за месяц. Каждый первичный звонок — 5–10 минут...

Онлайн-школа работает, курсы продаются, студенты довольны — и вдруг утром приходит уведомление: «Операции по счёту приостановлены». Это не редкость в 2026 году. Сотни предпринимателей получили блокировки в первом квартале этого года — часто без предупреждения и с непрозрачными формулировками. Разбираем, почему так происходит и что делать. С 2025 года Центробанк последовательно ужесточает контроль за платежами в категории «информационные услуги». К 2026 году ситуация такая: Банк видит: физлицо или непонятное юрлицо получает деньги за «нематериальный товар» от множества разных людей...