BotKraft — чат-боты и автоматизация

MAX ищут почти сто тысяч раз в месяц, и чаще всего с одним вопросом: что это за приложение, которое появилось в телефоне само. Разберу, что там уже работает, чего не хватает и стоит ли туда идти бизнесу. MAX - мессенджер от VK, который строят не как замену Telegram, а как суперапп по образцу китайского WeChat: чаты и звонки, госсервисы, платежи и мини-приложения в одном окне. Логика в том, чтобы человек не выходил из приложения ради оплаты штрафа или записи к врачу. Приложение входит в список обязательных для предустановки, поэтому на новых смартфонах оно оказывается без участия покупателя...

До 1 сентября остаётся несколько дней, и цифровой рубль ищут триста тысяч раз в месяц - половина запросов от предпринимателей с одним вопросом: меня это касается или нет. Отвечаю по порядку: кого заденет сразу, кого через год, кто освобождён совсем и во что обходится отказ. С 1 сентября 2026 года цифровой рубль становится третьей формой оплаты наравне с наличными и банковской картой. Не заменой им, а дополнением: покупатель получает право расплатиться цифровым рублём там, где продавец обязан его принимать...

Электронную подпись ищут полмиллиона раз в месяц, и почти всегда с одним и тем же вопросом: какая именно нужна и хватит ли той, что уже есть. Разберу по видам, а в конце - что меняется 1 сентября, потому что часть компаний это заденет неприятно. Закон 63-ФЗ выделяет три вида электронной подписи, и путаница обычно между вторым и третьим. Простая (ПЭП). Логин с паролем, код из СМС, галочка при входе. Подтверждает, что действие совершил конкретный человек, но сама по себе документ юридически не подписывает...

Запрос «бесплатные нейросети» задают почти миллион раз в месяц. Половина ответов в выдаче - списки из тридцати сервисов, половина которых из России не открывается. Разберу короче и честнее: что работает напрямую, что эти сервисы реально делают бесплатно и где заканчивается бесплатное. GigaChat от Сбера. Работает с текстом, голосом и изображениями, вход по Сбер ID. Бесплатного тарифа хватает на повседневные задачи: письма, пересказы, черновики, разбор документа. Русский язык - родной, а не переведённый, и это заметно на длинных текстах...

Обычный сценарий: руководитель читает про нейросети, покупает подписку, раздаёт доступы сотрудникам. Через месяц ей пользуются двое, эффект неизмерим, тема закрывается словами «нам не подошло». Проблема не в инструменте, а в порядке. Сначала выбрали, чем делать, потом стали искать, что делать. По июньскому опросу UserGate среди 300 IT-специалистов искусственный интеллект в том или ином виде используют около 57 процентов российских компаний. Но «используют» и «получают результат» - разные вещи, и разница между ними обычно в четырёх шагах ниже...