Найти тему
ВКонтакте выкатили обновление статистики сообществ с заголовком "больше данных для анализа" (https:/...22) — и это напоминает гигантскую злую шутку.. Судите сами: 1. Обновление выкатили без предупреждения в начале месяца (как раз в тот момент, когда SMM сдают клиентам статистику по ведению); 2. Колличество новых диалогов больше не отображается (посчитать можно только общее количество и только за день, и только вручную по графику); 3. Как выгрузить статистику в Excel теперь решительно непонятно; 4. С диаграммами по источникам переходов попрощались; 5. К-во уникальных посетителей теперь можно посмотреть только за неделю (раньше можно было за месяц); 6. Охваты на графиках не совпадают со значениями под постами и, более того, со значением в сводке (вероятно, к ним автоматически прибавляется рекламный охват); 7. Рекламный охват теперь, кстати, отдельно тоже не посмотреть; 8. Изучить статистику в разрезе года больше нельзя; 9. Охваты продолжают катастрофически падать в коммерческих проектах. Если вам кажется, что это больше похоже на сводку с поля боля — вам не кажется. Продолжаем наблюдение!
3 месяца назад
Мы живем в мире быстрых решений и дешевого дофамина. Лишь единицы готовы жертвовать сиюминутным удовольствием ради больших результатов в будущем… Наверняка вы слышали, что уровень жизни населения с каждым годом растет, а вот уровень счастья снижается. В бизнесе все тоже самое: количество инструментов и возможностей увеличивается, а выдерживать конкуренцию и сохранять ресурсы внутри компаний становится все сложнее. И там, и там выигрывают те, кто способен работать в долгую. Адаптивность к новым условиям и синхронизация со своей картиной мира — это два важных скилла как для отдельного человека, так и для компаний. Среди коллег я часто шучу, что "SMM — это не для слабаков, которым нужны быстрые результаты" )) Если мы говорим про лидогенерацию и трафик внутри соц. сетей — тогда да, примерно 10% вашей потенциальной аудитории купят с первых-вторых-третьих касаний, а вот чтобы «прогреть» оставшихся понадобится гораздо больше времени. Зато они уже будут знакомы с вашим продуктом, лояльны к бренду и работать с ними будет в разы проще и приятнее, нежели с рекламным трафиком. 🦅 Что прогревает аудиторию лучше всего? Контент, личность или история, соц. доказательства, взаимодействие с брендом. Все это гармонично укладывается в SMM-стратегии и на основе этого создаются доп. инструкции и регламенты для отделов продаж. Да, не от вас к нам; а от нас — к вам! Потому что важно видеть и понимать особенности аудитории, с которой вам предстоит работать — а мы ее поставляем )) Поэтому когда у меня спрашивают: «Настя, а SMM — это для всех?» Я всегда говорю: «Для всех, кто умеет считать и ориентирован на долгосрочную работу» И да, мы умеем считать и делаем окупаемый SMM даже на своих базах — здесь есть про это кейсы: @vectorcv
3 месяца назад
«Да я сам, спасибо!» или сколько бизнесу стоит отказ от услуг SMM-специалиста?
Я за то, чтобы каждый человек занимался своей работой. И да, есть случаи, когда собственнику необходимо вести соц. сети самостоятельно, ибо это ключевое действие для бизнеса — но это частный случай, 1 из 100. Например, в моем бизнесе — да. В любом классическом бизнесе — нет. SMM на 80% — это рутинные повторяющиеся действия, давайте будем честны. Час предпринимателя в разы (а то и в десятки раз) дороже, чем час работы SMM-специалиста. Бывает, что ведение социальных сетей в кайф — но если это хобби, то это уже не бизнес...
3 месяца назад
За месяц ведения Telegram-канала увеличили ER% в 5 раз Ниша: онлайн-школа для директологов С проектом работаем уже больше 2-х лет. К дате старта нового потока вовлеченность и активность аудитории важно кратно поднимать – регулярно придумываем для этого интересные механики За счет чего у нас получилось в этот раз: — регулярный постинг На канале регулярно выходят посты, все 7 дней в неделю. Не теряем охваты и "связь" с аудиторией; — ситуативный контент В октябре осветили крупное нишевое событие — Большую конференцию Яндекс Рекламы. Выдавали "горячие" новости в моменте и стали платформой для обмена мнениями; — цепочки постов Из комментариев к ситуативным постам вытащили вопросы и "боли" аудитории — закрыли их экспертным и имиджевым контентом; — маленькая неточность В одном из обучающих постов использовали двусмысленную (с технической точки зрения) формулировку — и в комментариях разгорелся пожар Итого, за месяц ER вырос в 5 раз: с 1,2 до 5,5% 🔥
3 месяца назад
«Маркетплейсы убивают мебельный бизнес…»
Рынок сильно изменился за последние 5 лет. ТЦ и офлайн-точки пустеют, доля покупок на маркетплейсах растет, а малому бизнесу все труднее конкурировать за трафик, чтобы развивать собственные площадки. Кажется, что все пути ведут на WB и Ozon — и в правду мебельный сектор здесь плотно «осел». Кажется, что здесь можно сорвать куш: всего-то нужно найти ТОП-позиции, масштабировать их и сократить издержки на изготовление. Ни тебе дизайн-проектов, ни замеров, ни возни с клиентами — идеальный масс-продукт...
4 месяца назад
Что я поняла за полгода работы в мебельной нише
Больше полугода мы работаем с мебельными тематиками — и это не тот срок, за который можно понять все особенности ниши, но есть поинты, которым мы находим подтверждение в каждом проекте: — Необходимость работать с базой Как правило, мебельщики заходят с целью "надо много продаж" и часто на своих базах сделать быстрый результат не получается (подписчики мертвые\ охватов нет\ заявок мало). Тогда начинаются танцы с бубном в трафике, хотя самые ценные ресурсы уже лежат под носом; — Нет промежуточных CTA Или купи, или оставь заявку на замер — все...
4 месяца назад
Что делать, когда хочется все и сразу?
«А давайте запустим трафик в Telegram и Вконтакте, сделаем лендинг и подключим Директ, а еще я хочу снимать рилсы и выступать на конференциях» — после этой фразы эксперта можно отправлять отдыхать, ибо с вероятностью 100% мы упремся в бюджет и с вероятностью 100% он выгорит уже в первый месяц… Сейчас буду душнить — терпите! В маркетинге есть два подхода: Performance и Brand Marketing Performance генерирует продажи здесь и сейчас. При запуске нового продукта, нам важно получить результат хотя бы...
4 месяца назад
Чем бы дитя не тешилось, лишь бы в найм не уходило...
Все чаще слышу от клиентов возражение, что они не готовы отдавать задачи по маркетингу на аутсорсинг, и им нужен человек в штат Отчасти я понимаю, что это вызвано желанием "владеть". Человек в найме дает иллюзию уверенности в том, что это "свой"\ ему можно доверять и его можно контролировать Именно поэтому если присмотреться к вакансиям с пометкой "в штат", то в списке задач вы найдете зоны ответственности и маркетолога, и таргетолога, и контент-менеджера, и дизайнера, и штатного фотографа и все...
4 месяца назад
Слон не перестанет быть диким от того, что ты прочтешь ему молитву
Слон не перестанет быть диким от того, что ты прочтешь ему молитву. Слон вообще никогда не осознает свою священность для народа, потому что он — просто слон Я прочла этот тезис в книге Садхгуру — и меня "шарахнуло"… Речь не про слонов и не про молитвы; а про сущность. Мы можем наделять людей, события и процессы какими угодно свойствами...
4 месяца назад
Это я палец об ноутбук порезала (да, такое тоже бывает)
А вообще, хочу рассказать историю Как бизнес сам себе проблемы создавал? Проект — барбершоп. Задача — привлечь больше клиентов на мужской маникюр Изначально выбрана не верная стратегия: расширить верхний уровень воронки за счет нового трафика и контент-маркетинга Почему она не верная — ответ на скриншоте Почему так? Возвращаемся к лестнице товарища Ханта: мы не можем перепрыгнуть с этапа "я ничего не знаю о продукте" на этап "заверните мне две" за одно касание в рекламе "Увеличить количество...
4 месяца назад
Как бизнесу начать продвижение ВКонтакте с нуля в 2024 году в высококонкурентой нише — такой как, например, кухни на заказ ⬇
Отвечает Vector: 1. Анализируем рынок и нишу (ваша основная задача понять, какие инструменты используют сильные игроки и оценить что работает хорошо/ плохо) 2. Анализируем ЦА; выделяем основные сегменты, с которыми хотим работать (именно на этой информации будет базироваться стратегия) 3. Проводим глубинный анализ аудитории; находим боли, возражения и JTBD нашей ЦА (то, что мы будем "закрывать"/ обрабатывать в контенте и в коммуникациях) 4. Сформулировать маркетинговые гипотезы и оцифровать их (прогноз ROI, подбор инструментов, исходя из возможностей клиента) 5...
4 месяца назад
Я предпочитаю не отнимать у людей их способность думать и принимать решения
Именно поэтому на консультациях с практиками я лишь задаю вектор мысли, чтобы человек сам понял, на каких действиях нужно сосредоточиться Михаил обратился с запросами: ··· не понимаю, сколько должно стоить мое время как специалиста; работаю явно за низкие чеки ··· веду несколько проектов, выполняю много задач, но сам не вижу реальной ценности своей работы ··· у меня нет "вау" результатов и я не понимаю, что можно упаковать в портфолио\ кейсы Признаюсь, я сама через все это проходила: — три года...
4 месяца назад