Найти в Дзене
“Звоню вам, чтобы напомниться” или правильные цели звонка клиенту
Цель телефонного звонка - одна из основ продаж, без которой все взаимодействие с клиентом будет хаотичным. Прежде чем построить структуру телефонного звонка, давайте разберем какие бывают цели. Описываемая далее модель в большей степени подходит для продуктов, в которых сложно назвать цену, не выяснив потребность потенциального клиента, а также для B2B продаж с длительным циклом сделки. Помните, что я описываю только базовые моменты, поэтому обязательно адаптируйте их для работы со своим бизнесом...
3 года назад
Как продавать в кризис? Три варианта отработки “кризисных” возражений в 2022 году.
Что делать, когда клиенты отказываются от вашего предложения, ссылаясь на кризис? Как продавать в кризис? Что вы можете сделать, чтобы сохранить или увеличить продажи в текущей ситуации? Сейчас самое время разобраться в этих вопросах! Кризис - не время для продаж? Одна из особенностей поведения людей в кризис - это замирать в ожидании чего-то. Желание переждать было очень распространенным во все кризисы, которые я помню, начиная с 1998 г. Сейчас у нас очередной кризис и я вижу, как многие хотят его снова переждать, вместо того, чтобы действовать и адаптироваться к новой реальности...
3 года назад
Законы, по которым живет человечество
Как наше мировоззрение влияет на формирование новых событий в нашей жизни. Наше мировоззрение, отношение к жизни, поступки, черты характера влияют на то, как будут формироваться новые события в нашей жизни. Подсознание с точки зрения юриста Я - юрист, и вижу это так: Наше подсознание - это как законодательная база. Мы используем несколько видов законов: 👉🏻 Конституция - то, что заложено нашими родителями и предками; 👉🏻 Федеральные законы - наши собственные, сформированные на основе личного опыта; 👉🏻 Локальные законы - навязанные конкретной средой, социумом, в котором мы находимся...
3 года назад
В чем разница между выгодой и преимуществом?
В продажах есть нюансы, которые нужно объяснять сотрудникам отдела продаж в первую очередь. И если с основными характеристиками продукта, как правило, всем все понятно, то вопрос “В чем разница между выгодой и преимуществом?” часто возникает не только у новичков в продажах, но и у опытных продавцов. Чтобы не запутаться в разнообразии терминов, разберем все по порядку. Начнем с понятий “Свойство” и “Характеристика”. Есть ли разница между свойством и характеристикой Итак, свойство товара - это его объективная особенность, а характеристика — это более точное определение свойств. К примеру, “компактный...
3 года назад