Бинамика | Советы продажнику на каждый день

🔑 Ловушка Первая. Личная симпатия Понимая, что продажи это общение, мы забываем о том, что общение — это не продажи. Принимая одно за другое, не видя разницы, мы налаживаем общение с клиентом. Это нередко происходит, когда общаться с клиентом легко, клиентам хочется уделять больше времени. Хорошие отношения с клиентами и приятное общение помогают, но не гарантируют завершение сделки. 💊 Вакцина: держите в голове цель встречи 🔑 Ловушка Вторая. Ложная уверенность Этот точно не купит… Часто такая уверенность — результат опыта в продажах. Считаем, что любого клиента видим насквозь. Привыкнув навешивать ярлыки на покупателей, лишаем себя продаж. 💊 Вакцина: каждый клиент — как последний в мире 🔑 Ловушка Третья. Спешка Посмешишь — людей насмешишь. Поговорка знакома всем, но в бизнесе она имеет особый оттенок. Мы хотим всего и сразу, часто не доводя дело до логического конца. А в продажах терпение и умение ждать «созревания клиента» для продавца крайне ценно. Плохо, когда мы быстро переключаемся на других клиентов, не проверяя зрелость отказавшихся в моменте. В результате сделка достается тому, кто умеет ждать, или тому, кто пришел после вас на подготовленную вами почву собирать урожай. А не хватило малого — умения оценить ситуацию и занять выжидательную позицию. 💊 Вакцина: всегда возвращайтесь к думающим клиентам 🔑 Ловушка Четвертая. Пренебрежение информацией о клиенте Мы торопимся, мы спешим, мы хотим успеть позвонить большему числу клиентов за день, и как правило, пренебрегаем важным этапом — сбором информации о клиенте и выяснению потребностей. Результат плачевный — втюхивание вместо точечного решения, и закономерный отказ. 💊 Вакцина: знать клиента 🔑Ловушка Пятая. Большие обещания Поехали, потом заведём... Не обещай того, что не сможешь выполнить. Часто мы забываем об этом, обещая больше, чем можем сделать от желания завоевать доверие клиента любым способом. В этот момент мы не  задумываемся о последствиях, которые в следствии ненароком брошенного нами обещания могут произойти. Неоказаный сервис, несоответствие заявленными характеристиками. Разочарованный клиент. 💊 Вакцина: Обещаем только то, что действительно есть

🔑 Способность вызывать доверие Поставьте себя на место потенциального клиента, вспомните ситуацию, когда вы что-нибудь покупали. Ценна ли для вас честность продавца? Важно ли испытывать доверие к поставщику товара или услуг? Качество позволяет строить долговременные отношения и заключать повторные сделки. Через доверие к личности создается доверие к компании и её продуктам. 🔑 Высокий уровень активности и энергии Продажи – это статистика и арифметика. Чем больше контактов (встреч, телефонных звонков) с потенциальными клиентами, тем больше продажи. Важно быть готовым к отказам и уметь видеть, здраво оценивать статистику.   🔑 Способность и желание учиться, развиваться Современный мир и бизнес развиваются с такой скоростью передачи информации. То, что работало вчера, возможно, устареет уже сегодня – это касается и технологии продаж. Однажды заученные приемы требуют обновлений. Самые успешные менеджеры тратят в среднем от пяти недель в год на совершенствование собственных навыков продаж. Вы видите, что инструменты перестали работать — ищите помощь. В книгах и у наставников. 🔑 Умение выстраивать позитивные деловые и дружеские отношения Успешные продавцы «находят общий язык» с людьми разных типов. Способность строить позитивные дружеские отношения неразрывно связано с этим качеством. Нельзя строить хорошие отношения без доверия, которое создается на этапе знакомства. Умение подразумевает способность слушать, гибкость и восприимчивость, что следствие желания развиваться. 🔑 Образ успешного себя Вы не раз слышали о том, что наши мысли – материальны. Психологи знают, что люди добиваются результатов, соответствующих их образу себя. Успешный менеджер успешен в своей голове. Это — ответ вопрос «почему одни добиваются много, а другие терпят неудачу обладая, при этом, равными способностями?» 🔑 Внутренняя мотивация на успех Для успешных продавцов не важно наличие или отсутствие средств внешней мотивации. Их внутренняя мотивация является фактором успеха, заставляющая раньше вставать, задерживаться на работе, совершать больше звонков и встреч, в выходные уделять время саморазвитию, посещать тренинги. Этот внутренний мотор работает, сам по себе без внешних факторов, таких как зарплата. Персональное стремление к успеху – это внутренний голод успеха. Такие люди непременно достигают успеха.