Максим Опилкин | Business Game Changer

Приветствую, на связи Максим Опилкин, лидер OKR трансформации бизнес-академии Vision, автор и спикер курса Business Game Changer. Когда вам хорошо, когда у вас хорошо работает голова, когда есть понимание, зачем вам необходимы те или иные действия – вы шагаете к целям бодро, с песнями и пониманием. Но! - Вы внедрили Growth Hacking и что-то пошло не так: идей мало. Как это изменить? - Вы настроили процесс экспериментирования, а руководители продолжают спускать ЦУ, пушить команду. Как объяснить, что так не работает? - Вроде все работает, а команда начала уставать...

Вам, наверное, кажется, что такое невозможно, но я видел это своими глазами. Расскажу историю B2B-маркетплейса “На_полке”, где я некоторое время трудился в качестве CPO. “На_полке” - это площадка, где встречаются поставщики товаров и те, кто приобретает их для реализации. По сути - маркетплейс для бизнеса с простой механикой взаимодействия. Набрав определенный пул постоянных клиентов, ребята задумались о том, что надо масштабироваться. Легко сказать, но не так-то легко сделать! Известно, что на привлечение новых клиентов тратится в 5 раз больше средств, чем на доведение до повторной покупки тех, кто уже сотрудничал с вами...

Всё чаще в современных офисах встречаю самые разные “правила поведения”, “правила общения” - висят этакие плакаты на кухнях или в лаунж-зонах и призывают всех быть на работе “приличными”. А вот на совещаниях я часто вижу и перепалки, и ссоры, но самое частое - как начальники срываются на своих подчинённых. “Да ладно, мой первый босс вообще стульями кидался, а я же себе такого не позволяю” - оправдывается очередной руководитель после эмоционального “сброса энергии”. Зато, по его мнению, и отдел в тонусе, и он “показал главного”...

У вас есть стратегия и, конечно, заявлены серьезные амбиции на предстоящие год-два-три. Круто! Но как и кто будет это все реализовывать? Как вы планируете выживать фокусироваться на стратегических целях и кратном росте, когда вам приходится постоянно “тушить пожары”? Небольшой тест на ваше текущее состояние (точка А). Ставьте галочку возле того пункта, который подходит для вашей ситуации. Ну что? Сколько галочек поставили? И ведь совсем другое дело, когда Вы Ваша команда Только представьте: ваш бизнес растет кратно (в два-три раза) быстрее рынка уже в следующем году (точка Б)...

Статья для руководителей Хорошо, когда у вас в коллективе есть лидеры - хорошие управленцы и опытные сотрудники, способные и ответственность взять, и команду мотивировать. Но практика показывает - настоящих лидеров днём с огнём не сыщешь. Даже если вы нашли такой бриллиант, человеку потребуется до полугода, чтобы хорошо вникнуть во внутренние процессы и понять все особенности работы в компании. Какой выход из этой ситуации? Растить лидеров внутри вашего коллектива. Чтобы это сделать, людьми надо грамотно управлять...