Лучшее - детям

Если у вас нет ни малейшего желания говорить с человеком, но приходится это проворачивать – такой опыт всегда самый сложный. Неприязнь может возникнуть не просто так, а из-за манер поведения, которые нарушают абсолютно все рамки доброжелательности и приличия. Как же быть, когда судьба вас сталкивает с неприятной личностью? Давайте рассуждать: Начнем с того, кто перед вами. Вы прекрасно видите, что человек лишен любых положительных манер общения: не может быть приветливым, испускает негатив, переходит на личности или вовсе способен повысить голос. Если его день оказался неудачным, он непременно обвинит в этом вас...

К кому обычно тянутся люди при разговоре? Захотите ли вы разговаривать с неинтересным собеседником, от которого даже не дождешься улыбки? Конечно же, нет. Проанализируйте, а каким бываете вы, когда вступаете в диалог? Хмурым или радостным? Улыбчивым или безразличным? Это во многом бывает очень важно. Даже, если ваш день совсем не удался, не вините в этом никого, кроме себя. Окружающие люди явно не виноваты в ваших личных проблемах. Разберем несколько человеческих качеств, которые бесспорно помогут в общении: 1. Конечно же, вы должны излучать добро. Это видно сразу. Если человек злобный или чрезмерно хмурый – о каком продуктивном диалоге вообще может идти речь...

Так ли важна ваза с мятными конфетками в ресторанах? После плотного обеда освежить дыхание конфеткой – всегда приятно, особенно, если такая гора мятных конфет не ждет вас на выходе, а преподносится лично в руки от внимательного официанта заведения. Кстати, это отлично влияет на чаевые, как оказалось в проведенном эксперименте. Эффективный способ подарка был проверен несколько раз и дал удивительные результаты. В первом случае вежливый официант принес гостю лишь одну памятную конфетку после ужина вместе со счетом. Посмотрим, как это повлияло на благодарность гостя заведения. Оказывается, официант был отблагодарен увеличением чаевых...

Статус начальника или капитана еще не говорит о том, что вы во всем и всегда должны быть правы. Существует масса примеров, когда руководитель пользуется своим статусом и неоправданно начинает гнуть свою линию. Речь идет о явлении капитанизма. Поговорим о очевидных примерах, когда из-за напыщенности капитана могут пострадать тысячи жизней. Помните крушение самолета компании Air Florida вблизи Вашингтона в округе Колумбия в 1982 году? Капитан судна был уверен в своей правоте и пропускал мимо ушей опасения второго пилота, который приводил вполне конкретные аргументы. Вместо того, чтобы осуществить...

Почти 50 лет назад рекламная компания Doyle, Dane и Bernbach поставила перед собой почти невыполнимую задачу - необходимо было представить на рынке концепцию крошечного немецкого автомобиля. Раньше там был расцвет больших отечественных автомобилей. За относительно короткие сроки «Фольксваген Жук» стал популярным символом статуса. Такой невероятный успех этого авто можно отнести к величайшей разработке в рекламной области. Здесь нужно отметить тактику, которую использовала компания в продвижении модели: она не выставляла на первый план сильные стороны, а, наоборот, подчеркивала относительно дешевую стоимость и низкий расход топлива...