Система лояльности БезКарт
Система лояльности БезКарт
21
подписчик
Система лояльности БезКарт - телеграм бот, который заменит бонусные бумажные карты в вашей кофейне.
Телеграм-бот для спортивного ориентирования
Идея создания специализированного бота сформировалась в ходе многолетнего опыта тренировок в спортивном ориентировании, где ключевым навыком является мгновенное «чтение» карты. Одной из наиболее сложных задач для новичков и даже опытных спортсменов остаётся запоминание десятков условных топографических символов — от типов растительности до особенностей рельефа. Первоначально для изучения использовались распечатанные памятки, однако этот метод быстро выявил ряд критических недостатков: риск забыть материалы дома, неизбежное повреждение листов при влажной погоде...
Срочный поиск бариста или кофейни
В мире кофеен, где каждая минута на вес золота, найти замену бариста — задача, которая зачастую превращается в настоящий квест. Чаты переполнены сообщениями, договорённости путаются, а время уходит. Именно для этого создан сервис "НаСмену" — Telegram-бот, который меняет правила игры. Как правило, срочно ищут либо на завтра, либо на сегодня/сейчас. Именно для таких случаев вы можете использовать наш сервис. "НаСмену" — это умный и простой инструмент для быстрого поиска бариста на подмену. Забудьте...
БезКарт+
Ранее мы рассказывали о системе лояльности “БезКарт”, которая заменяет бумажные карты и функционирует через Telegram-бота для бариста. Одним из ключевых преимуществ нашей системы является простота использования: гостю достаточно лишь назвать последние 4 цифры своего мобильного телефона. В процессе эксплуатации системы мы постоянно анализировали отзывы клиентов и внедряли наиболее востребованные функции. Часто возникали запросы на функционал, который в текущей архитектуре “БезКарт” был невозможен...
Бот для диспетчерской службы и автопарков
Компания, специализирующаяся на организации трансферов из крупнейших городов России, обратилась ко мне за сотрудничеством. Этот оператор предлагает своим клиентам исключительно автомобили комфорт-класса и выше, гарантируя высокий уровень сервиса. В компании трудится штат профессиональных водителей, а также заключены договоры с автопарками, которые сотрудничают с организацией, обеспечивая надежность и доступность услуг. У руководства компании появилась потребность в автоматизации взаимодействия диспетчеров с автопарками...
Киты или килька. Какой путь выбрать для вашего бизнеса? В бизнесе часто возникает вопрос: стоит ли сосредоточиться на нескольких крупных клиентах (киты) или лучше работать с множеством мелких (килька)? Оба подхода имеют свои плюсы и минусы, и выбор зависит от многих факторов. Давайте рассмотрим их подробнее. Киты - большие клиенты Плюсы: ➕Стабильность доходов: Крупные клиенты обычно обеспечивают значительный и стабильный доход. Один контракт с "китом" может покрыть значительную часть годового бюджета компании. ➕Меньше усилий на обслуживание: Работа с несколькими крупными клиентами требует меньше административных ресурсов на коммуникацию и поддержку по сравнению с большим количеством мелких клиентов. ➕Престиж и репутация: Наличие крупных клиентов в портфолио может повысить престиж компании и привлечь новых крупных клиентов. Минусы: ➖Зависимость: Высокая зависимость от нескольких крупных клиентов может быть опасной. Потеря одного "кита" может сильно ударить по бизнесу. ➖Сложность переговоров: Крупные клиенты часто требуют индивидуального подхода, сложных переговоров и могут навязывать свои условия. ➖Высокие ожидания: У крупных клиентов, как правило, высокие ожидания по качеству и скорости обслуживания. Килька - много мелких клиентов Плюсы: ➕Диверсификация рисков: Множество мелких клиентов обеспечивает более стабильный доход, так как потеря одного или нескольких не сильно скажется на общей картине. ➕Гибкость: Легче менять стратегию и подходы, так как риски разделены между большим количеством клиентов. ➕Потенциал роста: Мелкие клиенты могут со временем вырасти и стать крупными, что открывает новые возможности для бизнеса. Минусы: ➖Высокие административные затраты: Обслуживание множества мелких клиентов требует больше времени и ресурсов на коммуникацию и поддержку. ➖Сложности с управлением: Необходимо эффективно управлять большим количеством небольших контрактов, что требует хорошей организации и автоматизации процессов. ➖Низкий средний чек: Мелкие клиенты приносят меньший доход на одного клиента, что может потребовать большего объема работы для достижения финансовых целей. Какой путь выбрать? Решение зависит от специфики вашего бизнеса, целей и текущего положения на рынке. Возможно, оптимальным вариантом будет сочетание обоих подходов: крупные клиенты для стабильности и престижности, мелкие - для диверсификации рисков и гибкости. Важно проводить регулярный анализ и быть готовыми адаптироваться к изменениям на рынке. А какой подход выбрали вы? Делитесь своим опытом и мнением в комментариях!
О чат-ботах просто
Многие слышали о телеграм-ботах и том, как они могут помочь бизнесу. Общаясь со своими заказчиками я понял, что не все понимают, что это такое, как работает и какие есть возможности. Чтобы не углубляться в непонятные технические термины я нашел, на мой взгляд, очень удачную аналогию.
Наверняка вы слышали и даже пользовались услугами МФЦ. Очень упрощено ваше взаимодействие с оператором МФЦ выглядит так - вы обращаетесь в “окно” со своим запросом, оператор уточняет необходимые данные, вы эти данные передаете и оператор отправляет их на обработку куда-то дальше...
Сравнение стоимости
Расходы на разработку и поддержку конструктора ботов по сравнению с ручной разработкой. При сравнении расходов на разработку и поддержку конструктора ботов и ручной разработки, конструкторы обычно предлагают более предсказуемые и низкие затраты. В конструкторах ботов часто предоставляются готовые шаблоны, инструменты для визуального создания интерфейса и интеграции с платформами мессенджеров, что значительно сокращает время и ресурсы, необходимые для начала работы. В то время как ручная разработка...
Ограничения "ручной" разработки
Затраты на время и ресурсы на более длительный процесс создания. При выборе "ручной" разработки чат-бота необходимо учитывать значительные временные и ресурсные затраты на каждый этап процесса создания. Этот процесс включает в себя такие этапы, как исследование потребностей пользователей, проектирование архитектуры бота, написание и отладку кода, интеграцию с необходимыми системами, а также тестирование и развертывание. Для создания качественного и функционального чат-бота может потребоваться неделя, месяц или даже больше, в зависимости от сложности задачи и опыта команды разработчиков...
Партнерская программа БезКарт.
Здравствуйте! Благодарим вас за проявленный интерес к партнерской программе системы лояльности БезКарт. Система лояльности БезКарт - это телеграм-бот для кофеен формата to go, который заменяет бумажные бонусные карты. Гости могут забыть или потерять бумажные карты. Они могут закончится и потребуется время чтобы их напечатать и привезти в кофейню. Так же бумажные карты не дают владельцу кофейни статистику их использования. Участие в партнерской программе позволит заработать на рекомендациях системы лояльности БезКарт...
Преимущества "ручной" разработки
Рассмотрим преимущества ручной разработки чат-ботов. Во-первых, ручная разработка позволяет полностью контролировать функциональность и архитектуру бота. Разработчик может создать бота с нуля, учитывая все особенности бизнеса и требования к боту. Это может быть полезно, если требуется создать бота со сложной логикой работы или интегрировать его с существующими бизнес-процессами. Во-вторых, ручная разработка позволяет создавать высокоспециализированные и сложные боты. Если бизнес имеет специфические...
Ограничения конструкторов ботов
Одним из популярных способов создания чат-ботов являются конструкторы ботов, которые предлагают простой и удобный способ создания ботов без навыков программирования. Однако, несмотря на ряд преимуществ, у конструкторов ботов есть и свои ограничения. Первое ограничение связано с функциональностью. Конструкторы ботов предоставляют ограниченный набор функций по сравнению с ручным написанием кода. Например, они могут не поддерживать сложные алгоритмы машинного обучения или обработку естественного языка...
Преимущества конструкторов чат-ботов
Чтобы упростить процесс создания чат-ботов, были разработаны специальные конструкторы ботов. Конструкторы ботов — это инструменты, которые позволяют создавать чат-боты без необходимости написания кода. Они имеют упрощенный интерфейс и интуитивно понятные инструменты, что позволяет даже новичкам создавать боты без глубоких технических навыков. Один из главных преимуществ конструкторов ботов заключается в экономии времени и ресурсов. Вместо того чтобы нанимать специалиста по программированию или использовать...